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Analista Funcional COBOL (Teletrabajo)
PSS · Madrid, ES
Teletrabajo TSQL Oracle
¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? si estas buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional acompañado del mejor talento, en PSS queremos conocerte.
Actualmente, estamos en búsqueda de un Analista Funcional COBOL con al menos tres años de experiencia laboral.
Modalidad de teletrabajo 100%
Horario estándar de Oficina con intensivo en verano.
Proyecto: Medios de Pago
PROYECTO: Proyecto de procesamiento de tarjetas de crédito, débito de distintas entidades centroamericanas. Adaptaciones por normativos de las marcas y/o evolución del negocio (tokenización, u otras).
HORARIOS: Jornada Intensiva: JULIO Y AGOSTO(08:00-15:00H de lunes a viernes) Resto de meses: Lunes a jueves 08:00-17:30 h/ Viernes 08:00-14:00 h. Calendario: Madrid
Skills / Perfil requerido
• Analista Funcional Cobol
• Experiencia en procesos batch
• Conocimientos en transacciones online
• Experiencia COBOL Microfocus.
• Experiencia de Unix/Linux
• Experiencia en lenguaje SQL
• Experiencia en Oracle
• Conocimientos de Medios de Pago
Responsabilidades:
• Análisis de nuevos evolutivos a implementar.
• En función de la demanda de trabajo, también es posible su participación en la resolución de incidencias de producción
Y llegados a este punto... ¿qué te ofrecemos?
- Contrato Indefinido con PSS, brindándote estabilidad laboral.
- Salario acorde a la experiencia aportada.
- Modalidad de Teletrabajo 100% desde cualquier provincia
- Proyecto sólido y estable
- Plan de carrera y formación continua, impulsando tu crecimiento profesional.
- Retribución flexible con ventajas fiscales: te ofrecemos una gama de opciones, como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte, que puedes adaptar a tus necesidades.
- Campaña de referenciados: si conoces a alguien en el sector que encaje en nuestras vacantes, invítalo a trabajar contigo y recibirás un premio especial. ¡Comparte esta oportunidad con tus amigos!
- Portal de Descuentos: Tu acceso exclusivo a ofertas en tecnología, viajes, moda y mucho más
PSS comprometida con la Igualdad
Beneficios sociales
Flexibilidad horaria
Seguro médico
Cheque restaurante
Michael Page
ACCOUNTING AND TAX MANAGER
Michael Page · Madrid, ES
Teletrabajo Oracle ERP Excel
- Mínimo 6 años de experiencia en puesto similar
- Nivel Avanzado de Excel.
¿Dónde vas a trabajar?
Importante empresa en crecimiento sector biotecnologíco está buscando un/a ACCOUNTING AND TAX MANAGER basado en Madrid (Pozuelo). El candidato ideal tendrá mínimo 6 años de experiencia como Accounting &TAX. Valorable tener un nivel alto de inglés. Nivel de Excel alto. Muy valorable experiencia previa en Big4. Sistema de trabajo Híbrido. Salario 40.000€- 45.000€ + Bonus.
Descripción
Reportando al director Financiero el candidato seleccionado será responsable de las siguientes funciones:
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y financieras del grupo.
- Preparación, presentación y liquidación de impuestos directos e indirectos del grupo en diferentes administraciones; así como la preparación y presentación de distintos modelos a la agencia tributaria.
- Supervisar el adecuado registro de movimientos contables, velando por el cumplimiento del PGC.
- Elaboración de estados financieros, registros contables y conciliaciones bancarias.
- Presentación de las cuentas anuales y libros contables.
- Coordinar auditorías internas y externas relacionadas.
- Gestionar la comunicación con las autoridades tributarias, atendiendo consultas y aportando la documentación necesaria en caso de auditorías.
- Garantizar la exactitud de la documentación contable y fiscal. Altas y variaciones censales.
- Supervisión de la contabilidad bajo la normativa nacional e internacional NIIF
- Colaborar activamente en la implementación del ERP.
- Participación en los cierres contables.
- Participar en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de impuestos.
- Asesoramiento y soporte contable y fiscal general
- Colaborar en la planificación presupuestaria considerando las implicaciones fiscales.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Grado en ADE, Economía, Finanzas o similar. Valorable máster especialista en Asesoría Fiscal.
- Nivel avanzado de Excel.
- Experiencia en software especializados. Valorables conocimientos en SAP, SAGE, Oracle.
- Sólidos conocimientos contables, fiscales (deducciones fiscales).
- Experiencia profesional demostrable de por los menos 6 años en contabilidad y liquidaciones de impuestos
¿Cuáles son tus beneficios?
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- La oferta dependerá de la valía y experiencia demostrada por el candidato a lo largo del proceso de selección
- Teletrabajo 1 - 2 días por semana.
- Flexibilidad horaria.
- Ubicación Madrid ( La Finca).
- Banda salarial 40 000€ - 45 000€ + Bonus
The CT Engineering Group
Getafe, ES
Administrativo/a para el Departamento de Compras
The CT Engineering Group · Getafe, ES
Oracle Office ERP Excel
CT es una empresa líder en tecnología, que proporciona servicios de innovación e ingeniería en los sectores aeronáutico, espacial, naval, automovilístico, ferroviario, energético y de plantas industriales. CT impulsa los límites de la tecnología a través de la innovación, y lleva la eficiencia a otro nivel cubriendo todo el ciclo de vida de los productos, desde el diseño y la fabricación hasta el soporte postventa. Con más de 30 años de experiencia, el éxito de CT está impulsado hoy en día por más de 1.800 ingenieros expertos repartidos en siete países, en tres continentes.
Buscamos un/a Administrativo/a para el Departamento de Compras que quiera formar parte de un equipo dinámico y multicultural. Será responsable de apoyar en la gestión de compras, el mantenimiento de relaciones con proveedores y la optimización de procesos administrativos relacionados con el área de aprovisionamiento.
Responsabilidades Principales
- Procesar pedidos de compras y realizar el seguimiento de los mismos.
- Coordinar y gestionar la relación con proveedores nacionales e internacionales.
- Control y mantenimiento de documentación relacionada con compras (contratos, albaranes, facturas).
- Apoyo en la evaluación y selección de proveedores.
- Actualizar bases de datos y sistemas internos de compras.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas relacionadas con el departamento.
- Colaborar en proyectos de mejora continua en el área de compras.
- Incorporación a una empresa multinacional en constante crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Contrato indefinido.
- Paquete retributivo competitivo, incluyendo beneficios sociales.
- Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico. ¡Nos encanta trabajar en equipo!
- Modalidad híbrida.
- Formación académica: Grado o FP en Administración, Logística, Comercio Internacional o similar.
- Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en el área de compras.
- Nivel avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Valorable experiencia con sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.).
- Idiomas: Imprescindible inglés avanzado. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.).
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
SUPPLY CHAIN ANALYST
NuevaSport Street, S.L.
SUPPLY CHAIN ANALYST
Sport Street, S.L. · Alcobendas, ES
Teletrabajo Oracle ERP Excel Power BI
📣 ¿Eres una persona analítica y apasionada por la optimización? ¿Te motiva diseñar soluciones innovadoras en la cadena de suministro para crear impacto positivo? ¡Esta oportunidad es para ti! 🚀
En Sport Street, estamos buscando incorporar a un Analista de Cadena de Suministro para optimizar los procesos logísticos y garantizar una operación eficiente, sostenible y alineada con nuestros objetivos estratégicos. 🌱
📋 Responsabilidades:
Gestión de Cadena de Suministro:
- Evaluar la gestión de fabricantes y garantizar estándares de calidad y sostenibilidad.
- Realizar auditorías periódicas a proveedores para asegurar cumplimiento normativo.
- Supervisar el ciclo completo de pedidos desde su planificación hasta la entrega.
Sostenibilidad:
- Implementar y monitorear métricas de sostenibilidad: huella de carbono, reciclabilidad y uso eficiente de recursos.
- Impulsar prácticas responsables en la gestión de compras y fabricación.
Compliance:
- Garantizar que los procesos y pedidos cumplan con las normativas internas y externas.
- Identificar riesgos de no conformidad y proponer soluciones.
Optimización y Análisis:
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en costos y tiempos.
- Preparar reportes de desempeño de proveedores y sostenibilidad.
✅ Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o áreas afines. Posgrado en Gestión de Supply Chain o Sostenibilidad es un plus.
- Mínimo 2-3 años en gestión de cadenas de suministro, auditorías o logística.
- Manejo avanzado de sistemas ERP (SAP, Oracle).
- Conocimiento en normativas internacionales de sostenibilidad (ISO 14001, SA8000).
- Excel avanzado y herramientas de análisis de datos como Power BI.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios.
- Comunicación efectiva y orientación a resultados.
🎁 Beneficios:
⏰ Horario flexible para iniciar entre las 8:00 y 10:00.
🏠 Teletrabajo un día a la semana.
💳 Descuentos exclusivos en nuestras tiendas.
🕺💃 Día libre en tu cumpleaños ¡y no olvides la tarta 🎂!.
Java Backend Team Lead
NuevaAccenture
Madrid, ES
Java Backend Team Lead
Accenture · Madrid, ES
Java MySQL MongoDB TSQL Cloud Coumputing Elasticsearch Oracle Spring
At Accenture, we believe in technology as the engine for the total reinvention of the company. We work with the leading platforms and partners in the market to drive our clients´ businesses through digitalization, AI, and data. If you want to be part of a Great Place To Work® and join a team of over 740,000 professionals worldwide, keep reading:
Qualifications
• IT related degree (Engineering, University Degree or CFGS).
• Relevant experience Development of Java (5 or more years) and experience managing teams.
• BBDD: SQL, Oracle, MySQL.
Nice to have:
• Experience using Spring Boot and other modern Java technologies.
• Build clean APIs and extend their auto scaling platform services.
• Build and work with No-SQL and SQL based persistence storages (SQL, Oracle, MongoDB, ElasticSearch, Redis...).
• English nice to have, no mandatory.
What you will get from us
• Permanent contract with competitive salary.
• Great benefits such as a health insurance, life insurance and Flexible Salary.
• Flexible working hours with intensive workdays for two months and a half in summer. Different formats for family reconciliation.
• Trainings and certifications.
• You can be a part of our LGTBY Ally employees´ group.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world´s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with 750,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world´s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. We are uniquely able to deliver tangible outcomes because of our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song. These capabilities, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.
SmartRental Group
Madrid, ES
Head of Controlling & Strategy
SmartRental Group · Madrid, ES
Oracle ERP
Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.
Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestión Del Control Financiero
Supervisar y coordinar el proceso de cierre financiero mensual, trimestral y anual.
Garantizar la correcta contabilización de ingresos, gastos, activos y pasivos según los principios contables.
Asegurar la integridad y exactitud de los estados financieros.
Análisis Financiero y Planificación
Preparar y analizar informes financieros y presupuestarios para la alta dirección.
Realizar análisis de variaciones y proponer acciones correctivas.
Participar en la preparación y seguimiento del presupuesto anual y los pronósticos financieros.
Optimización De Procesos
Mejorar los sistemas y procesos de control financiero para garantizar la eficiencia operativa.
Proponer e implementar iniciativas para mejorar el control de costes y optimizar los recursos financieros.
Gestión De Auditorías
Coordinar auditorías internas y externas.
Asegurar el cumplimiento con normativas financieras y fiscales.
Soporte Estratégico
Colaborar con el equipo de dirección en la elaboración de planes financieros a largo plazo.
Evaluar la viabilidad financiera de nuevos proyectos e inversiones.
Liderazgo De Equipo
Gestionar y desarrollar un equipo de control financiero.
Fomentar el desarrollo profesional del equipo mediante la formación y el mentoring.
Cumplimiento Normativo
Asegurar el cumplimiento con todas las regulaciones fiscales, contables y de reporting financiero.
Mantenerse actualizado con los cambios en las normativas contables y financieras.
¿Qué buscamos?
- Formación: Grado en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o similar. MBA o formación avanzada en finanzas es un plus.
- Experiencia: Mínimo de 7-10 años en puestos de control financiero o contabilidad, con experiencia demostrada en la gestión de equipos. Se valorará experiencia previa en sectores como Hospitality/Retail.
- Habilidades técnicas: Conocimiento avanzado de herramientas financieras y sistemas ERP (como SAP, Oracle).
- Competencias: Excelentes habilidades analíticas, de organización y comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
- Idiomas: Nivel avanzado de inglés
- Pensamiento estratégico y capacidad para influir en las decisiones empresariales.
- Orientación a resultados y fuerte capacidad de resolución de problemas.
- Habilidad para gestionar equipos y proyectos simultáneamente.
- Salario competitivo.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos.
- Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee.
- Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
- Julio y Agosto con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite.
- ️ 23 días de vacaciones.
Banco Sabadell
Barcelona, ES
Gestor / Gestora Cuantitativo / Cuantitativa Júnior de Carteras ALCO
Banco Sabadell · Barcelona, ES
Python TSQL C++ Oracle Office MATLAB Power BI
Somos Banco Sabadell
Banco Sabadell es una de las principales entidades bancarias en España con más de 14.000 personas caracterizadas por nuestra implicación, espíritu de colaboración y dinamismo. Banco Sabadell ofrece sus servicios a más de 11 millones de clientes contando con una posición privilegiada en el segmento de empresas.
Nuestra razón de ser es ayudar a personas y empresas a hacer realidad sus proyectos, anticipándonos y ocupándonos de que tomen las mejores decisiones económicas, a través de nuestros valores: el compromiso, no conformismo, profesionalidad, eficacia, empatía y franqueza.
Y además, lo hacemos mediante una gestión responsable y comprometida con el medio ambiente.
¡Únete a nosotros!
¿Qué estamos buscando?
Actualmente buscamos un perfil organizado y con atención al detalle, que sepa trabajar en equipo y adaptarse a necesidades y circunstancias cambiantes, mostrando curiosidad y ganas de aprender y buenas habilidades comunicativas para integrarse en el equipo que gestiona la cartera ALCO en el Banco.
Queremos un perfil con buenas competencias tecnológicas y, aunque la posición no requiere de amplia experiencia profesional, es importante que te gusten las tareas relacionadas con este ámbito (programar, herramientas ofimáticas, crear herramientas de usuarios, documentar…) ya que supondrá una buena parte de la carga de trabajo.
Hablemos del proyecto…
Tu misión principal se centrará en apoyar en la gestión de la cartera ALCO, con especial énfasis en la explotación de la información necesaria para el correcto funcionamiento del día a día. Recopilar todas las tareas que se realizan y organizar sistemáticamente los archivos y procedimientos involucrados. Crear herramientas para los usuarios con el fin de que la información sea accesible a todos los miembros del equipo. Colaborar proactivamente con el equipo.
Entre tus responsabilidades principales se encontrarán:
- Asistirás en la gestión de la Cartera ALCO.
- Documentarás procedimientos y herramientas actuales.
- Actualizarás y harás mantenimiento de las BBDD.
- Implementarás y optimizarás sistemas tecnológicos para mejorar la eficiencia en la gestión.
- Elaborarás los reportings necesarios a nivel externo (EBA, JST, Presentación de resultados…) e interno (CIL, COAP…).
- Colaborarás con el equipo de IT para que las soluciones tecnológicas se adecúen a las necesidades del equipo y asegurar la fiabilidad y robustez del dato, teniendo en cuenta, entre otras, cosas que está alineado con Riesgos, Liquidez, Contabilidad, ALM…
- Darás apoyo en la elaboración del Plan Financiero de la Cartera ALCO.
¿Qué valoramos de tu candidatura?
- Que tengas estudios superiores en ámbito Técnico (Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Física o similar) o, en su defecto, Economía o ADE con orientación cuantitativa.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en el sector financiero, en áreas relacionadas con inversiones (renta fija, derivados…) y tecnología, mostrando habilidad para el análisis de datos y la elaboración de informes, así como experiencia documentando proyectos tecnológicos.
- Que estés familiarizado con herramientas de programación (Python, SQL, C++) y aportes experiencia trabajando con BBDD relacionales.
- Que domines las principales herramientas ofimáticas (Microsoft Office), valorando positivamente que aportes experiencia con herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau…), experiencia con Microsoft Access y Oracle y/o buenos conocimientos de Matlab.
- Que acredites elevado nivel de Inglés (mínimo C1).
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.
Especialista de Datos
16 ene.Mutua Madrileña
Madrid, ES
Especialista de Datos
Mutua Madrileña · Madrid, ES
TSQL Oracle Excel Power BI SQL Server
¿El reto?
Mantener una interlocución directa con los responsables de las distintas áreas de la compañía (técnicas y funcionales), así como la aplicación de la estrategia de la información necesaria para sacar provecho de toda la información relacionada con el cliente y de su uso tanto por la Subdirección General de Ecosistema como de otras áreas.
Sacar el máximo provecho a Palantir, la nueva herramienta de informacional corporativa y que es una de las suits de biga data más demandadas y punteras del mercado, que permite resolver problemas del mundo real utilizando datos.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos gente con experiencia en el tratamiento masivo de información que aporte una visión global de los procesos de Negocio para crear soluciones completas y escalables
Con capacidad de interlocución con perfiles técnicos de sistemas y especialistas en explotación del dato, así como con perfiles funcionales de Negocio
Gente con gran capacidad de aprendizaje y análisis; capacidad de autoplanificación, así como proactividad para buscar la información solicitada por negocio
Funciones de tu puesto:
- Levantamiento y documentación de requisitos de forma que sean entendibles para Negocio y Tecnología
- Inmersión completa en los procesos de negocio para poder complementar esos procesos con una propuesta de valor que permita hacer el mejor seguimiento de los mismos.
- Constituir modelos de Análisis y Seguimiento de procesos completos que puedan ir creciendo como una única solución
- Mantenimiento funcional y técnico de los activos informacionales, identificando impactos de otros proyectos si aplica o desarrollando los evolutivos pertinentes fruto de la naturaleza viva del negocio
- Articular dichas necesidades en proyectos sobre los que posteriormente se realizará una jefatura de Proyecto
¿Qué experiencia debes tener?
- Alta experiencia diseño y construcción de procesos ETL para la generación de modelos de datos
- Experiencia en el diseño y construcción de informes para la explotación de la información
- Conocimiento avanzado de SQL (SQL Server / Oracle) / PL SQL
- Uso avanzado de las siguientes herramientas informáticas: Excel, Power Point, PowerBI
- Formación relacionada con el tratamiento de información de clientes
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a un puesto de trabajo estable en el área de Transformación y Proyectos, en un gran equipo de trabajo en una de las compañías más sólidas y de mayor reputación del sector.
Trabajarás integrado en un equipo 100% orientado a la atención de los clientes de la compañía analizando todos los datos de telefonía, de actividad digital e información de los clientes con los distintos CRMs de la compañía y todo ello con las ultimas tecnologías del mercado.
¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional!
Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.
Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/
En Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!
Este es un puesto para Preparados y Valientes:
Si, Preparados para crear impacto en Grupo Mutua Madrileña, una base sólida sobre la que seguir construyendo.
Nuestra experiencia a lo largo de los años nos convierte en líderes en nuestro sector, nuestra ambición por crecer nos ha llevado a expandir nuestro negocio a otras líneas de negocio, la creación de Mutuactivos (gestión financiera) y MutuaInmobiliaria. Además, tenemos presencia internacional y en el negocio de la movilidad sostenible.
Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la curiosidad y la innovación. En Grupo Mutua valoramos las nuevas ideas y cada día nos esforzamos por mejorar lo establecido. Creemos fielmente en el poder de la colaboración y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito.
Si eres Preparado y Valiente, queremos darte la oportunidad de crear impacto con tu talento, que aprendas de un equipo con experiencia y puedas desarrollar tu carrera en una compañía que se enfrenta a motivadores e innovadores retos.
¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.
Customer Support Technician
16 ene.Green Eagle Solutions S.L.
Madrid, ES
Customer Support Technician
Green Eagle Solutions S.L. · Madrid, ES
MySQL TSQL Linux Cloud Coumputing Oracle SaaS Excel Power BI Salesforce SQL Server
Green Eagle Solutions is a rapidly growing tech company for the renewable energy sector️🌱⚡ accelerating the green energy transition by enabling fully autonomous renewable energy operations.
Our SaaS platform, ARSOS, seamlessly integrates with all types of renewables, employing RPA-based remote commands to enhance operational scalability and profitability and currently, handling 30% of all the renewable energy in Spain.
This solution allows green energy production to be more efficient and sustainable, bringing closer the goal of achieving a carbon-neutral world. ♻️🌿
__Job Overview__
We are looking for a Customer Support Technician with 1-2 years of experience to assist our customers with any issues they may have using our products and services.
As a Customer Support Technician, you will be responsible for resolving customer incidents, monitoring server status and providing assistance in the use of our systems to users. To be successful in this role, you´ll also need to be an excellent communicator who can build trust with our customers.
Ultimately, you will be helping to build our reputation as a company that provides excellent customer support for all our after-sales processes.
Responsabilities
- Rotating shift 24/7 (morning, afternoon, night) phone and email assistance for troubleshooting.
- Troubleshoot systems to determine technical issues and fix them within the guidelines of the SLA.
- Building and nurturing a strong relationship with our clients to ensure the highest customer satisfaction.
- Providing assistance in the use of our systems to users.
- Monitoring server status to identify opportunities to improve performance and execute preventive maintenance tasks to assure maximum performance and minimize incidents.
- Ensuring backups are reliable and periodically up to date as described in the SLA.
Experience/Skills Required
The ideal candidate should have a technical degree in IT or engineering or equivalent experience in the administration and troubleshooting of the following:
- Industrial communication protocols (IEC104, Modbus...)
- OS Microsoft and Linux management.
- Databases Oracle, SQL Server and MySQL.
- Data Analytics (Excel and PowerBI).
- Customer oriented skills
- Must be able to communicate effectively in English (oral and written).
- Availability to work in rotating overnight shifts.
Experience/Skills Desired
- Experience in SCADA systems
- Experience in energy sector
- Experience using help desk software and remote support tools: ticket management and tracking systems (such as Zendesk, Freshdesk, or Salesforce Service Cloud) to manage customer queries and issues.
- Excellent communication and problem-solving skills
- Multi-tasking abilities
- Patience when handling tough cases or customers
- Customer oriented skills
- Time management and focus on detail
- Be open-minded and able to work in a constantly changing and growing context
Why work at Green Eagle?
🏆 Voted a Great Place to Work® by our team members
🌍 Contribute to the green energy transition and have a sense a purpose in your work
🤑 Flexible compensation including discounts on childcare, transport, and meals
🏥 Private health insurance
🌱 Annual Training & Development bonus
This is an awesome opportunity to speed up your professional career and challenge yourself while doing something meaningful for the future! 🤩