Descripción del puesto:

En Lexus Madrid, concesionario oficial de una de las marcas líderes en el sector de la automoción de lujo, buscamos un Asesor de servicio que se una a nuestro equipo. Si tienes pasión por el mundo del automóvil, habilidades de atención al cliente y experiencia en talleres, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

- Atender y asesorar a los clientes del taller, proporcionando un trato cercano y personalizado.

- Gestionar y coordinar las citas del taller, asegurando el correcto flujo de trabajo y cumplimiento de los tiempos de entrega.

- Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicando de forma clara los trabajos a realizar.

- Realizar el seguimiento de las reparaciones y mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo.

- Coordinarse con el equipo de técnicos y mecánicos para asegurar una atención eficaz y de calidad.

- Gestionar la documentación administrativa del taller, incluyendo la apertura de órdenes de trabajo y la facturación.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.

- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

- Conocimientos en mecánica básica y software de gestión de talleres.

- Persona organizada, dinámica y con alta capacidad de gestión del tiempo.

- Disponibilidad para trabajar en horario comercial y adaptarse a las necesidades del taller.

Ofrecemos:

- Incorporación a un equipo líder en el sector de automoción de lujo.

- Contrato estable con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

- Un entorno de trabajo motivador, enfocado en la excelencia y satisfacción del cliente.

- Salario competitivo más incentivos basados en el rendimiento y la calidad del servicio.

¡Únete a Lexus Madrid y forma parte de una experiencia única en el mundo del automóvil!