Tus tareas

• Atender consultas de clientes a través de diversos canales
• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.
• Gestionar y resolver situaciones post- venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.
• Registrar y hacer seguimiento a los casos en el sistema CRM de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos (logística, catering, compras, administración, etc.) para resolver dudas.
  
  

Información del puesto

Desde Cristina Oria S.L. buscamos personas para la campaña de Navidad para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.

Ofrecemos

• Salario: según convenio
• Jornada completa
• Contrato temporal
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo
• Trabajo presencial en Madrid
  
  

Tu perfil

• Persona con experiencia previa en atención al cliente o un rol similar, mínimo 2 años.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
• Conocimientos de manejo de herramientas CRM (deseable).
• Actitud positiva, orientada al servicio y con habilidades para trabajar en equipo.
  
  

¿Quiénes somos?

Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini en 2009 fundó su empresa. Tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas, y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa. También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10.000 unidades para una misma empresa.