Fincas Blanco S.L busca un/a Gestor/a de incidencias

Vecinos Felices es el departamento de administración de comunidades de Fincas Blanco. Compormetidos con el buen servicio al cliente, somos un equipo de expertos con más de 30 años de experiencia en el sector inmobiliario y una red de 11 oficinas estratégicamente ubicadas en Cataluña; cómo Administrador de Fincas nos distinguen nuestro compromiso y experiencia, profesionalidad y dedicación en todas nuestras gestiones. Actualmente, somos un equipo en expasión, y seleccionamos un/a profesional para ocupar una vacante estable y con continuidad en el departamento como gestor/a de incidencias en comunidades.

Tareas

Cómo porfesional en nuestro departamento te encargarás de brindar atención directa a nuestros clientes a través de diferentes canales: telefónico, correo electrónico y de manera presencial. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de comunicaciones relacionadas con incidencias, el contacto con proveedores y empresas para la resolución de las mismas, la administración de la incidencia desde su apertura y hasta su fin, el seguimiento de la cartera de clientes y de pagos, así como la gestión de cambios de suministros.

Requisitos

Buscamos una persona dinámica, con un claro enfoque hacia la atención al cliente y que desee integrarse en un equipo estable, ya que se trata de una posición con proyección a largo plazo. Se valorará experiencia previa en administración de fincas, y es imprescindible contar con experiencia en atención al cliente, así como dominio de herramientas de Office y CRM a nivel usuario.

Será valorada formación en Derecho, Arquitectura o carreras afines, y experiencia en puestos similares. Es requisito indispensable dominar el castellano y el catalán, tanto hablado como escrito, a nivel avanzado.

Beneficios

El horario de la vacante cuenta con 2 vieernes intensivos al mes y los meses de julio y agosto todos los viernes es horario intensivo. La vacante es estable y con continuidad en el departamento, y cuenta con proyección a largo plazo tanto en funciones cómo retribución.

Si estás buscando una empresa en la que puedas estabilizarte y desarrollarte profesionalmente, te invitamos a enviarnos tu CV.