Empecemos por la empresa:
Se trata de una boutique tecnológica internacional, con sedes en Londres y en Madrid, que desarrolla soluciones informáticas personalizadas. Ayudan a las empresas a transformarse en organizaciones ágiles y a construir productos, plataformas y experiencias de software digital. Ofrecen servicios profesionales y soluciones innovadoras para la transformación digital en diferentes industrias como Servicios Financieros, Sanidad, Telecomunicaciones, Energía, Seguros y Retail. Proporcionan servicios integrales para clientes a través de 4 pilares: consultoría de negocio y asesoramiento estratégico, transformación digital, diseño de experiencias, productos y plataformas.
Hablemos de tu proyecto:
Trabajarías gestionando la cuenta de un grupo financiero líder en banca minorista en España y uno de los más importantes de Portugal. Con una historia de más de 100 años, cotiza en diversas bolsas y en el mercado continuo y cuentan con cerca de 50.000 empleados. Tu misión será gestionar la cuenta de tu cliente de principio a fin, coordinando los equipos en cada servicio.
Tus funciones clave serán:
- Actuar como punto de contacto entre cliente y la empresa.
- Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con tu cliente.
- Negociar y cerrar acuerdos para maximizar las ganancias de la compañía.
- Desarrollar relaciones estables con las cuentas que gestionas.
- Asegurar que las necesidades y los objetivos del cliente son atendidos de forma eficiente.
- Comunicar con claridad, tanto de manera interna como externa, el progreso de las iniciativas implementadas con cada cuenta.
- Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes e identificar áreas de mejora.
- Establecer y monitorizar las métricas clave de la cuenta.
- Elaborar informes sobre el estado de la cuenta.
- Prestar asistencia cuando sea necesario para atender las demandas urgentes de los clientes o cualquier problema imprevisto que pudiera surgir.
- +4 años de experiencia en venta consultiva de TI.
- +2 años de experiencia con cliente bancario.
- Titulación técnica: Ingeniería Informática, Industrial, Telecomunicaciones, etc.
- Salario: hasta 60.000 € + variable (60.000 aprox)
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de full remote o híbrido en Barcelona.
- Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, etc.
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