Ofertas de empleo de Gerente de Operaciones

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

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✨ Sobre la oportunidad

Buscamos un/a líder con alta capacidad estratégica y operativa para elevar la función de Marketing de un Grupo líder en el sector Travel, hacia un modelo más eficiente, basado en datos y orientado a resultados.

Serás la persona responsable de construir y gobernar las capacidades de planificación, procesos y optimización que permitirán a Marketing operar con excelencia, maximizar el impacto en negocio y acelerar la toma de decisiones.

Tu misión será dar apoyo estratégico al Chief Marketing Officer y establecer una disciplina de Marketing Operations & Effectivenes que integre estrategia, gobernanza, herramientas y procesos para mejorar la eficiencia, fomentar la colaboración entre equipos, y garantizar que la función de Marketing genera impacto en el negocio.

🎯 El reto

Este rol es para ti si te motiva:

• Definir y gobernar un modelo operativo de Marketing que aumente la eficiencia, reduzca silos y mejore la coordinación con las unidades de negocio.
• Liderar el proceso de planificación anual de Marketing, asegurando rigor estratégico, priorización clara y alineación con los objetivos del Grupo.
• Optimizar recursos y presupuesto de Marketing, con visibilidad completa del gasto, forecasting preciso y recomendaciones de eficiencia.
• Impulsar una cultura de decisiones basadas en datos, conectando métricas, insights, dashboards y herramientas en un único sistema operativo.
• Mejorar procesos, establecer gobernanza e implantar herramientas que escalen la capacidad y eficiencia de la organización de Marketing del Grupo.

🧩 Responsabilidades principales

Estrategia, planificación y gobernanza:

• Liderar el proceso anual de Marketing Planning: metodologías, plantillas, ritmos, priorización estratégica, consolidación del plan del Grupo.
• Definir y custodiar el modelo operativo de Marketing: procesos, roles, RACI, SLAs, flujo de trabajo y mecanismos de coordinación con el Negocio.
• Establecer OKRs, KPIs y cuadros de mando que midan actividad, eficiencia, impacto e inversión.

Operaciones, herramientas y procesos:

• Ser responsable del seguimiento y optimización del presupuesto de Marketing: forecasting, control del gasto, análisis de eficiencia e identificación de ahorros.
• Optimizar procesos end‑to‑end: planificación, briefing, seguimiento, reporting y post‑mortems.
• Identificar, evaluar e implementar herramientas (p. ej. dashboards, MMM, MTA, planning systems) que permitan la toma de decisiones.

🧠 Qué buscamos

• +5 años en roles de Marketing Strategy & Operations, Marketing Effectiveness, o equivalentes.
• Experiencia en consultoría de negocio es un plus.
• Diseño e implementación de modelos operativos, procesos y gobernanza en entornos complejos con múltiples stakeholders.
• Gestión y optimización de presupuestos de Marketing.
• Experiencia con frameworks de medición (brand tracking, MMM, MTA, lift studies).
• Familiaridad con herramientas de analítica, dashboards, reporting y planificación.
• Inglés profesional

🌟 Qué ofrecemos

• Liderar la creación y consolidación de una función clave para la transformación de la función de Marketing.
• Impacto directo en la eficiencia, calidad operativa, rigor estratégico e impacto en negocio de todas las marcas.
• Entorno colaborativo, innovador y con ambición de excelencia.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada11 may.

. Excel Power BI Office

Todo lo que buscas y más 📦

La posición de Operations Manager forma parte del departamento de Operations y está ubicada en nuestro principal depot de San Fernando de Henares. Esta posición será responsable de liderar la operativa diaria del centro, garantizando los estándares de eficiencia, productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile.

El rol requiere una fuerte capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a mejora continua, gestionando equipos amplios dentro de un entorno logístico dinámico y de alto volumen operativo.

Responsabilidades y funciones

• Liderar junto a un equipo de Operations Team Leaders un equipo operativo global de entre 80 y 100 personas.
• Garantizar altos niveles de productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile.
• Gestionar y hacer seguimiento de métricas operativas y de calidad, asegurando la eficiencia en la gestión de incidencias y la toma de decisiones.
• Analizar indicadores clave del negocio para identificar tendencias y actuar de forma proactiva sobre las causas raíz de posibles desviaciones.
• Liderar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento.
• Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al cliente.
• Gestionar y coordinar la planificación de entradas (Inbound schedule).
• Liderar y coordinar nuevos proyectos operativos.
• Planificar la carga de trabajo semanal en función de las necesidades operativas, estableciendo prioridades para alcanzar los objetivos definidos.
  
  

• 3-5 años de experiencia liderando organizaciones operativas en entornos internacionales o globales.
• Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en decisiones estratégicas de negocio.
• Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, Value Stream Mapping o Design Thinking.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto presencial como en remoto.
• Alta orientación al cliente, capacidad de influencia y motivación para trabajar en entornos colaborativos y cross-functional.
• Nivel avanzado de herramientas Office, especialmente Excel y Power BI.
• Nivel fluido de inglés.
  
  

• Plataforma de idiomas para seguir creciendo
• Programa de bienestar
• Horario flexible
• Plataforma online de aprendizaje continuo
• Salario competitivo
• Retribución flexible a tu medida