Ofertas de empleo de Gerente de Operaciones

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 mar.

Marketing Formación Elaboración de presupuestos Investigación Planificación de proyectos Integración de equipos Gestión operativa Liderazgo de equipos Operaciones Medios de comunicación social

Hotel Hacienda Na Xamena, Ibiza

Hotel Hacienda Na Xamena representa un lujo sereno, auténtico y profundamente conectado con su entorno. Un refugio donde la excelencia se expresa con naturalidad y cada detalle tiene intención.

Para sostener y proyectar esta excelencia, buscamos un/a Operations Manager con visión estratégica, liderazgo sólido y un alto sentido de responsabilidad operativa.

El/la Operations Manager será la figura organizativa del hotel, garantizando que cada experiencia fluya con armonía desde la llegada del huésped hasta su despedida .

Su misión será dirigir, optimizar y supervisar la operación integral del hotel, asegurando resultados sostenibles, excelencia en la experiencia del huésped y una cultura de alto desempeño en todos los departamentos.

Responsabilidades:

• Liderar la planificación, ejecución y control de la operación diaria del hotel, asegurando coherencia entre estrategia, presupuesto y resultados.
• Supervisar y coordinar las áreas de Rooms Division, F&B, Spa, Mantenimiento y Experiencias, garantizando estándares consistentes y excelencia operativa transversal.
• Impulsar procesos de mejora continua, innovación en el servicio y optimización de recursos.
• Fomentar una cultura de responsabilidad, disciplina operativa y orientación a resultados.
• Desarrollar mandos intermedios, fortaleciendo equipos comprometidos y alineados con los valores del hotel.
• Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y evaluaciones periódicas que impulsen el crecimiento profesional y organizativo.
• Promover un entorno de trabajo basado en la excelencia, la colaboración y el respeto.

Perfil:

• Experiencia sólida en posiciones de liderazgo operativo en hoteles de lujo o resorts 5 estrellas.
• Formación superior en Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar.
• Liderazgo estructurado y empático, con capacidad de inspirar desde la cercanía y el ejemplo.
• Dominio avanzado de español e inglés.
• Conocimiento de estándares de lujo y gestión de calidad.

Hotel Hacienda Na Xamena ofrece la oportunidad de liderar una operación compleja en un entorno único.

Envía tu CV a [email protected]

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 mar.

Teletrabajo . SaaS

En BIG School buscamos un/a Product Operations Manager para liderar la optimización de procesos y la eficiencia de nuestros productos digitales. Buscamos un perfil con visión estratégica y capacidad de ejecución que trabaje mano a mano con la Dirección de Operaciones. Si tienes experiencia en gestión de equipos, mentalidad analítica y te apasionan la tecnología y la educación, ¡queremos que seas el motor de nuestra operativa!

¿Qué harás en este rol?

• Colaboración estratégica: Trabajarás mano a mano con la Dirección de Operaciones para aterrizar la visión de la empresa en procesos ejecutables y eficientes.
• Liderazgo de la operativa: Serás responsable de asegurar que la maquinaria interna de BIG School funcione a la perfección, supervisando el cumplimiento de objetivos y plazos.
• Optimización de procesos: Identificarás áreas de mejora en la organización y diseñarás soluciones prácticas para escalar la operación.
• Gestión de Stack Tecnológico: Supervisarás la administración y optimización de nuestras herramientas SaaS (CRM, Project Management, etc.).
• Autonomía y Toma de Decisiones: Tendrás la responsabilidad de priorizar tareas y resolver retos operativos de forma independiente para asegurar el flujo de trabajo del equipo.
• Enlace interno: Actuarás como puente clave entre la dirección y los equipos de ejecución.

¿Qué esperamos de ti? (Requisitos esenciales)

• Experiencia mínima de 3 años en equipos de Producto u Operaciones.
• Capacidad de Ownership: Persona responsable, que se adueña de sus proyectos y garantiza que las cosas sucedan.
• Habilidades de resolución de problemas: Enfoque analítico y práctico para enfrentar desafíos técnicos y organizativos.
• Autonomía y gestión de prioridades: Capacidad para trabajar con poca supervisión y gestionar eficazmente el tiempo y los recursos.
• Idiomas: Español fluido e Inglés a nivel comunicativo (capacidad para leer documentación técnica y mantener conversaciones profesionales).
• Residencia en Barcelona o alrededores (trabajo presencial con 1 día de teletrabajo a la semana).

¿Qué sumará puntos? (Valoramos como un plus)

• Experiencia previa gestionando equipos.
• Experiencia en el sector de e-learning o educación digital.
• Conocimientos técnicos en IA, Programación y/o Data Analytics.
• Experiencia previa en startups o entornos tech de alto crecimiento.

Valoramos especialmente tus soft skills:

• Habilidades organizativas excepcionales.
• Comunicación asertiva para trabajar directamente con perfiles directivos.
• Proactividad extrema y actitud positiva ante situaciones cambiantes.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario acorde a tu experiencia y perfil.
• Horario flexible:
• Lunes a jueves de 9:00 a 18:00h.
• Viernes de 8:00 a 15:00h.
• Julio y agosto: jornada intensiva de 8:00 a 15:00h.
• Trabajo presencial en Barcelona con 1 día de teletrabajo semanal.
• Seguro médico privado con Sanitas.
• Tarjeta de transporte y comida (Cobee).
• Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.
• Acceso gratuito a todas las formaciones de BIG School.
• Un ambiente de trabajo motivador, con visión de crecimiento y mucha innovación.

Proceso de selección

• Test inicial.
• Entrevista con RRHH.
• Segunda entrevista.
• Entrevista final con Dirección de Operaciones.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 feb.

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OPERATIONS MANAGER

¿Quiénes somos?

Somos una compañía tecnológica con operación intensiva en campo y presencia nacional e internacional, que combina tecnología, datos y ejecución operativa para ofrecer servicios de alto volumen en un entorno dinámico y exigente.

Nos encontramos en una fase clave de consolidación y evolución operativa, donde la profesionalización de procesos, el control de costes y la mejora estructural del margen son prioritarios para garantizar un crecimiento sostenible y escalable.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos incorporar un/a Operations Manager para España que lidere la transformación y estabilización de la operación nacional, asegurando eficiencia, control y rentabilidad en un entorno de alta exigencia operativa.

La persona seleccionada será responsable de convertir la operación en un sistema estructurado, predecible y escalable, con impacto directo en margen, calidad de servicio y capacidad de crecimiento.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar la operación nacional, garantizando visibilidad y control por áreas geográficas.
• Analizar y optimizar los procesos operativos, implantando estándares claros y replicables.
• Identificar desviaciones en costes, SLAs y capacidad operativa, proponiendo e implementando acciones correctivas.
• Monitorizar y proteger el margen por servicio, asegurando eficiencia estructural.
• Definir y controlar indicadores operativos clave (productividad, ratios de planificación, uso de recursos, etc.).
• Optimizar planificación, asignación de recursos y utilización de flota o equipos de campo.
• Liderar equipos operativos numerosos, estableciendo responsabilidades claras y elevando su nivel de autonomía.
• Reducir incidencias recurrentes y errores operativos mediante estandarización y control.
• Coordinarse con el área comercial para asegurar que las propuestas al cliente sean operativamente viables.
• Colaborar con el área de tecnología en la mejora de herramientas, automatización y digitalización de procesos.
• Diseñar playbooks y estructuras que permitan absorber incrementos de volumen con control y eficiencia.

Requisitos

• Experiencia sólida en posiciones de responsabilidad en operaciones de campo.
• Gestión directa de equipos operativos amplios.
• Experiencia en entornos con SLAs exigentes y alta presión operativa.
• Fuerte orientación a datos, eficiencia y control de costes.
• Capacidad demostrable de mejora de productividad y optimización de procesos.
• Experiencia en sectores como logística de última milla, mensajería, movilidad, rent-a-car, gestión de flotas o field operations.
• Alta capacidad de toma de decisiones y priorización bajo presión.

Se valorará especialmente:

• Experiencia escalando operaciones con márgenes ajustados.
• Experiencia en profesionalización de estructuras en crecimiento.
• Experiencia colaborando estrechamente con equipos de tecnología o producto.

Competencias clave

• Liderazgo firme y orientado a resultados.
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
• Capacidad de adaptación en entornos dinámicos y ambiguos.
• Rigor operativo y orientación al cumplimiento.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía en fase de consolidación y crecimiento.
• Posición estratégica con impacto directo en la evolución del negocio.
• Autonomía en la toma de decisiones.
• Entorno profesional exigente y orientado a resultados.
• Proyecto con recorrido y capacidad real de transformación.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada6 feb.

Excel Salesforce Office

• CRM Administrator (Veeva)
• 2/3 years European Project

¿Dónde vas a trabajar?

UCB is a global biopharmaceutical company, focusing on neurology and immunology. We are +9.000 people in all four corners of the globe, inspired by patients and driven by science. UCB 'goes beyond' to create value for patients, and always with a human focus, whether that's on patients, employees, or our planet. Working for UCB, you will discover a place where you can grow, and have the freedom to carve your own career path to achieve your full potential.

Descripción

• Acting as the key interface between the European Operation Strategy Team and the local Business Units.
• Leading the local execution of the global Operational Manager (OM) roadmap and own the Omnichannel Cycle Planning (OCCP) process for Iberia.
• Responsible for the continuous improvement of operational tools and processes, the Veeva CRM "ORBIT" platform.
• Develop the Omnichannel process, including training, support, and stakeholder alignment.
• Represent Iberia in global OCCP and Insights Team initiatives, ensuring local needs are reflected in global developments.
• Ensure data quality and ownership in Veeva across all relevant operational datasets.
• Maintain and enhance the Digital Assistant and provide 2nd-level support for ORBIT/Qlik.
• Drive adoption of innovative solutions and lead the Operations Champions Exchange community.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Hands-on experience with CRM systems, ideally Veeva ORBIT. Familiar with Salesforce based tools.
• Strong analytical skills and ability to consolidate and interpret large data sets.
• Demonstrated project management skills (planning, prioritization, time management).
• Omnichannel experience preferred.
• Excellent communication and presentation skills in Spanish and English.
• Proficiency in MS Office, especially Excel; digital and IT-savvy.xperience in delivering software training to stakeholder-facing employees.
• Strong problem-solving mindset and ability to work in both local and global teams.
• Bachelor's degree required; Master's degree preferred.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Competitive yearly salary.
• Temporary contract with potential for growth opportunities.
• Full integration in a European Team. English mandatory.
• Opportunity to work in UCB within the Pharma industry.
• Collaborative and supportive company culture.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 dic.

Teletrabajo

• Liderarás los proyectos del área de Recursos Humanos a nivel global.
• Nivel muy alto de inglés

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa líder en su sector con presencia internacional.

Descripción

• Definir las estructuras salariales y planes de incentivos para que sean competitivos y estén alineados con la estrategia del negocio a nivel global.
• Unificar todas las políticas de beneficios sociales de la compañía a nivel grupo.
• Supervisar la correcta aplicación de políticas retributivas y cumplimiento legal.
• Asesorar a los HR plant managers para la implantación de la distintas políticas.
• Rediseñar procesos para que sean más eficientes.
• Implementar un software de Recursos Humanos.
• Supervisión del parte del proceso de nómina.
• Participar en la transformación y digitalización de la compañía.
• Participar, definir y ejecutar todos los procesos de unificación de las áreas de RR.HH.
• Medición y reporte de datos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria en Recursos Humanos, Economía, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia de al menos 5/7 años realizando las tareas anteriormente descritas. En empresas con presencia internacional.
• Nivel muy alto de inglés ( uso diario).
• Participación en proyectos de transformación fusiones y adquisiciones.
• Conocimientos sólidos en políticas de compensación, beneficios y normativa laboral española.
• Capacidad para gestionar proyectos y liderar iniciativas estratégicas en Recursos Humanos.
• Experiencia previa implementado un software de recursos humanos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido .
• Acceso a beneficios adicionales, como tickets restaurante.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario.
• Ambiente laboral colaborativo y orientado a la excelencia.