Ofertas de empleo de Gerente de Operaciones

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada11 feb.

. Office

Descripción de la oferta

60159 - Operations Manager

• GESTIÓN DE PROYECTOS: Coordinar e implementar los proyectos del DCC-EO, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y estándares de calidad. Desarrollar y mantener planes de trabajo detallados, cronogramas y sistemas de seguimiento de proyectos. Coordinar la ejecución de actividades conjuntas con socios externos (per ej. entidades públicas, empresas, universidades, ONG, etc.). Preparar informes de progreso, documentación técnica y reportes. Gestionar la logística y coordinación de eventos, workshops, mítines, etc. planeados en el marco de los proyectos en ejecución.
• COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS: Contribuir al desarrollo y ejecución del plan de comunicación en coordinación con el equipo de comunicación. Gestionar y crear contenidos de comunicación institucional. Promover y gestionar relaciones operativas con los otros Centros Colaborativos de la Década del Océano. Asistir a eventos, conferencias y actos públicos gestionando las relaciones con los socios externos y asegurando flujos de información efectivos y de calidad.
• APOYO ESTRATÉGICO AL DIRECTOR: Aportar ideas y análisis para la mejora continua de procesos, actividades y comunicación.
• Preparar briefings, presentaciones y documentos técnicos
• Representar ocasionalmente el Director en reuniones técnicas
• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Indefinit
• Núm. Hores setmanals: 40
• Horari: L-J: 8:30-9:00 a 17:30-18:00 V : 8:00-15:00
• Retribució brut anual: 42.000-50.000
• Formació reglada requerida: Llicenciatura - Relaciones Internacionales, Llicenciatura - Ingenieria o afines
• Formació complementària: Tit. universitaria Ciencias del Mar, Ciencias Ambientales, Relaciones Internacionales, Gestión de Proyectos, ADE, Ingeniería, o disciplinas afines. Valorable formacion en metodologias de gestion de proyectos y comunicacion intitucional
• Temps d'experiència: +5
• Coneixements informàtics: Microsoft Office Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos y herramientas de planificación (MS Project, Asana, Trello, etc.).
• Altres requeriments específics: Mínimo 5 años de experiencia profesional en gestión de proyectos internacionales complejos.Conocimiento del sector de la economía azul y experiencia en proyectos relacionados con océanos, sostenibilidad marina, innovación azul o sectores náuticos.
• Competències personals més desenvolupades: Lideratge, Direcció de persones, Treball en equip i Cooperació, Negociació, Empatia, Orientació al Client, Networking, Planificació i organització, Orientació a l'assoliment, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitat, Competències digitals, Millora competencial en clau de gènere, Autocontrol, Autoconfiança, Creativitat, Aprenentatge i utilització de coneixements, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Iniciativa, Pensament Conceptual, Pensament Analític, Orientació Estratègica
• Idiomes: Anglès - Molt avançat, Castellà - Molt avançat
  
  

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• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada11 feb.

Teletrabajo . API Python SaaS Bash

Deepdub is building the voice layer of AI and disrupting traditional voice-based markets with our proprietary eTTS™ GenAI voice model. Leading in dubbing and expanding into the AI-based next generation of voice experiences - voice agents, enterprise APIs, and real-time multilingual broadcasting. Deepdub is a market leader in generative AI voice solutions. Our SaaS platform and API deliver high-quality voices across more than 130 languages and are validated by Fortune 500 enterprises. By joining Deepdub, you'll be part of a dynamic team driving a revolution in voice-based markets and helping stories resonate worldwide with authenticity and emotional depth.

About the role:

We are looking for an experienced and detail-oriented IT Localization Operations Manager to oversee technical intake, validation, and delivery of assets for large-scale localization and dubbing projects.

This role sits at the intersection of production, engineering, and customer delivery, ensuring that content flows smoothly through technical pipelines while meeting customer specifications, timelines, and quality expectations.

The ideal candidate combines strong technical skills, operational thinking, and the ability to prioritize and resolve issues across multiple active projects.

**This is a freelance position**

Responsibilities:

Project Intake & Customer Delivery

• Manage end-to-end intake and delivery of assets to and from customers across large-scale, multi-language localization projects
• Serve as the primary operational contact for delivery-related coordination with customers
• Ensure delivery milestones are met according to agreed timelines and specifications
  
  

Technical Specifications & Asset Management

• Review, interpret, and maintain customer specifications, including:
• File types and formats (audio, video, subtitles, metadata)
• Naming conventions and folder structures
• Delivery platforms and protocols
• Translate customer technical requirements into clear, actionable guidelines for internal teams
  
  

Quality Control & Pre-Delivery Validation

• Independently review and validate files received from production teams before customer delivery
• Ensure content aligns with:
• Customer technical specifications
• Logical structure and completeness
• Expected quality standards
• Identify issues early and coordinate corrections before external delivery
  
  

Customer Rejections & Issue Analysis

• Review customer rejections (technical and logical) and analyze root causes
• Distinguish between specification mismatches, technical failures, and production issues
• Clearly communicate findings to internal teams and support efficient resolution
  
  

Production–Engineering Bridge & Cross-Functional Issue Management

• Act as the primary bridge between Production and Engineering teams for all localization-related technical and operational issues, not limited to delivery
• Translate production needs, customer requirements, and operational pain points into clear, actionable technical problem statements for engineering
• Ensure engineering solutions align with real-world production workflows, constraints, and customer expectations
• Own issue triage and prioritization across the localization pipeline, including:
• Ingestion and intake issues
• Workflow and tooling limitations
• QC, validation, and compliance challenges
• Delivery and post-delivery issues
• Prioritize issues based on:
• Impact on active and upcoming projects
• Delivery deadlines and contractual commitments
• Risk to quality, scalability, or customer satisfaction
• Track issues end-to-end from identification through resolution, ensuring:
• Clear ownership and accountability
• Proper prioritization and escalation when needed
• Timely communication and closure across teams
• Identify recurring issues and systemic bottlenecks, and work proactively with engineering to define long-term, scalable solutions
• Balance short-term operational fixes with long-term platform and workflow improvements
  
  

Technical Operations & Delivery Tools

• Perform and oversee large-scale file operations, including:
• Mass renaming
• Naming convention validation
• Folder and structure verification
• Work confidently with file-transfer platforms and protocols such as Aspera, S3-based storage and delivery, Secure FTP, and cloud-based platforms
  
  

Requirements:

• Strong technical background in digital media workflows and asset delivery
• Proven ability to work independently and manage complex, multi-project environments
• Willingness to work flexible hours to support collaboration across European and U.S. time zones.
• Experience prioritizing and resolving issues across cross-functional teams
• Excellent attention to detail and organizational skills
• Clear communication skills, especially when translating between technical and non-technical stakeholders
  
  

Nice to Have

• Background in localization, dubbing, post-production, or M&E
• Familiarity with audio/video formats and localization pipelines
• Experience working with engineering teams on workflow or tooling improvements
• Basic scripting or automation experience (Bash, Python, etc.)

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 feb.

. ERP Excel

Ingeniero/a de Fulfillment Manager

Ubicación: Madrid (Modelo Híbrido)

Departamento: Operaciones / Logística

Buscamos un/a Ingeniero/a de Fulfillment para liderar el diseño, la implementación y el crecimiento de un nuevo proyecto estratégico orientado al e-commerce. Este rol es fundamental para transformar una visión comercial en una operativa real, eficiente y escalable.

Es una oportunidad ideal para un perfil técnico que disfrute no solo de la gestión operativa, sino también de la optimización de sistemas y el diseño de procesos desde cero. Tendrás un alto impacto en la organización y total autonomía para definir el estándar de servicio.

Responsabilidades Principales

1. Diseño y Optimización de Procesos (Ingeniería de Procesos)

• Definir e implementar procesos de fulfillment end-to-end (recepción, almacenaje, picking, packing y expedición).
• Garantizar la máxima eficiencia operativa, precisión de inventario y velocidad de respuesta.
• Establecer cuadros de mando y monitorizar KPIs críticos para la mejora continua.

2. Desarrollo y Mejora de Sistemas (WMS/ERP)

• Actuar como interlocutor técnico para evaluar el sistema actual y proponer mejoras funcionales.
• Definir requisitos técnicos para el equipo de IT, asegurando que el WMS/ERP soporte las necesidades del negocio.
• Implementar mejores prácticas tecnológicas basadas en la experiencia previa en entornos de alta rotación.

3. Lanzamiento y Soporte Estratégico

• Diseñar los estándares de servicio y la estructura operativa necesaria para el lanzamiento del proyecto.
• Colaborar con el equipo comercial en la preventa, aportando visión técnica en reuniones con clientes clave.
• Asegurar la alineación operativa entre los departamentos de Sistemas, Comercial y Administración.

Formación y Experiencia:

• Titulación Universitaria: Grado en Ingeniería Industrial, ADE, Negocios Internacionales o similar.
• Experiencia: Mínimo 5 años en fulfillment, logística e-commerce o supply chain, con al menos 2 años liderando proyectos de mejora de procesos o implementación de sistemas.
• Sistemas: Experiencia avanzada en el uso y configuración funcional de herramientas ERP y WMS.

Habilidades y Competencias:

• Idiomas: Español fluido e Inglés (B2) para documentación técnica y reuniones internacionales.
• Tecnología: Dominio de Excel y herramientas de gestión de proyectos.
• Soft Skills: Capacidad analítica, visión de negocio, autonomía y excelentes dotes de comunicación para la interlocución con clientes y equipos internos.

Qué ofrecemos

• Liderar un proyecto estratégico desde su fase inicial.
• Entorno de trabajo dinámico con cultura de innovación.
• Flexibilidad mediante modelo de trabajo híbrido.
• Salario máximo: 40.000€-45.000€ B/A

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 feb.

Teletrabajo . Excel Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Improve customer support operations through a range of projects—from bringing on new external providers to making workflows and tools more effective.
• Ensure an outstanding support experience, coordinating and overseeing the execution of a range of activities that deliver customers with fast, consistent, reliable assistance.
• Collaborate with other teams to launch new support tools such as chatbots, and to refine the overall support experience for customers of newly acquired businesses.
• Strengthen relationships with key B2B customers by ensuring great service and identifying new ways our products can support their growth.
• Explore and implement high-potential opportunities to promote new product offers and encourage greater customer engagement.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland) or remote in selected countries.

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 feb.

Teletrabajo . Excel Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Improve customer support operations through a range of projects—from bringing on new external providers to making workflows and tools more effective.
• Ensure an outstanding support experience, coordinating and overseeing the execution of a range of activities that deliver customers with fast, consistent, reliable assistance.
• Collaborate with other teams to launch new support tools such as chatbots, and to refine the overall support experience for customers of newly acquired businesses.
• Strengthen relationships with key B2B customers by ensuring great service and identifying new ways our products can support their growth.
• Explore and implement high-potential opportunities to promote new product offers and encourage greater customer engagement.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland) or remote in selected countries.

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 feb.

.

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos a un/a Operations Manager para nuestro site de Santander.

🎯 ¿Qué funciones realizará?

• Interlocución operativa con cliente y garantía del cumplimiento de objetivos.
• Planificación y supervisión de recursos para asegurar la calidad y productividad del servicio.
• Transformación digital de las operaciones, enfocada a la eficiencia y la excelencia en CX.
• Liderazgo y desarrollo de equipos, velando por la motivación y la normativa laboral.
• Aseguramiento de los procedimientos administrativos y soporte interno.
• Control económico, seguimiento de facturación y rentabilidad de la cuenta.

🔍 ¿Qué buscamos?

• Formación universitaria, muy valorable en tecnología, ingeniería o matemáticas (STEM).
• Deseable Máster/MBA.
• Habilidades: Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.
• Experiencia mínima de al menos 2-3 años en las funciones descritas y en supervisión de equipos.
• Nivel mínimo de inglés: B2.

🌍 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.
• Contratación indefinida a jornada completa (L-V).
• Salario competitivo fijo y variable
• Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).
• Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: 🚀¡Esta es tu oportunidad!

¡Queremos conocerte!

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada31 ene.

. ERP Excel

INTRODUCCIÓN

Rocío Osorno Estudio se encuentra en un momento decisivo de su evolución: pasar de una empresa rentable, de estructura y operación tradicional, a una organización más profesional, ordenada y preparada para escalar, sin perder su identidad creativa, su sensibilidad estética ni el alma de la marca.

Buscamos a una persona con mentalidad de crecimiento, capaz de liderar el negocio en su día a día, profesionalizar la operación y acompañar una transformación progresiva hacia una estructura más corporativa.

Este rol trabajará en estrecha colaboración con la fundadora, siendo una figura clave para construir el siguiente nivel del proyecto, combinando gestión general, operaciones y foco comercial.

HABILIDADES BLANDAS

• Mentalidad práctica y orientada a la acción.
• Capacidad para aprender rápido y adaptarse a contextos en evolución.
• Liderazgo cercano, empático y con criterio.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad de priorización.
• Orientación clara a resultados y mejora continua.
• Capacidad para estructurar sin rigidizar.
• Buena comunicación y habilidades de influencia.
• Sensibilidad cultural y estética, alineada con una marca creativa.
• Resiliencia y comodidad trabajando en entornos no totalmente estructurados.

RESPONSABILIDADES: LO QUE BUSCAMOS EN TI

• Liderar la gestión integral del negocio en su operación diaria.
• Ordenar y profesionalizar procesos hoy gestionados de forma artesanal.
• Coordinar áreas clave: producción, logística, atención al cliente, e-commerce y retail.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos y comerciales.
• Impulsar mejoras operativas, tecnológicas y organizativas de forma progresiva.
• Alinear operación, comercial y marketing para sostener el crecimiento.
• Participar activamente en la estrategia comercial y foco en ventas.
• Gestionar equipos de trabajo promoviendo profesionalismo y colaboración.
• Negociar con proveedores y partners estratégicos.
• Garantizar estándares de calidad, servicio y coherencia de marca.
• Preparar reportes claros y útiles para la toma de decisiones.
• Trabajar directamente con la fundadora en decisiones clave del negocio.
  

PRE-REQUISITOS / HABILIDADES TÉCNICAS

• Experiencia liderando operaciones, proyectos o unidades de negocio.
• Background en retail, e-commerce, consumo, servicios o marcas (no excluyente).
• Capacidad para coordinar múltiples áreas y prioridades.
• Experiencia trabajando con KPIs, reporting y análisis de resultados.
• Conocimientos en gestión operativa, comercial y financiera básica.
• Manejo de herramientas digitales: ERP, CRM, e-commerce, Excel u otras plataformas de gestión.
• Experiencia en procesos de crecimiento, ordenamiento o profesionalización será valorada.
  

(No buscamos un perfil "corporativo puro", sino alguien con ganas de construir y evolucionar junto al proyecto.)

QUÉ TE OFRECEMOS

• Un rol estratégico y de alta confianza en una empresa rentable con gran proyección.
• Trabajo directo con una fundadora e influencer de alto impacto.
• La oportunidad de liderar una transformación real y crecer con el proyecto.
• Entorno creativo, exigente y humano.
• Desarrollo profesional equivalente a liderar una empresa en crecimiento, con recorrido a mediano y largo plazo.
  

🧭 Este rol es para ti si...

• Te motiva construir, ordenar y hacer crecer un negocio.
• Disfrutas combinar estructura y flexibilidad.
• Buscas un desafío real, con impacto visible.
• Quieres crecer profesionalmente junto a una marca con proyección.
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ene.

.

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza!”.

Actualmente estamos buscando un/a Project Manager (Contact Center), para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida 50/50 (2-3 días por semana en zona Juan Ignacio Luca de Tena).

¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto?

📢 Requisitos:

• A partir de 3-4 años de experiencia previa en gestión de centros de contacto o en roles de liderazgo en atención al cliente (preferiblemente en la industria aseguradora).
• Capacidad para identificar e implementar mejoras impulsadas por tecnología (incluyendo el uso estratégico de IA).
• Capacidad para interpretar datos complejos y tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia en comunicación y gestión con diferentes stakeholders.

📢 Funciones:

• Liderar y gestionar operaciones de atención al cliente 24/7 a través de todos los canales remotos, asegurando el cumplimiento de los KPIs de servicio y calidad.
• Optimización de procesos
• Desarrollar y gestionar el plan de negocio y el presupuesto anual
• Gestión de KPIs, absentismo
• Coordinación con áreas clave (calidad, datos, formación...)
• Enfoque en eficiencia y atención al cliente

📢 Idiomas:

• Español (nativo)

📢 Modalidad:

• Híbrido 50-50 en Madrid (2-3 días en oficinas en zona Juan Ignacio Luca de Tena)

¿Estás listo para esta fuerza? Presenta tu candidatura.

En Recodme defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores.

No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito.

¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 dic.

Teletrabajo

• Liderarás los proyectos del área de Recursos Humanos a nivel global.
• Nivel muy alto de inglés

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa líder en su sector con presencia internacional.

Descripción

• Definir las estructuras salariales y planes de incentivos para que sean competitivos y estén alineados con la estrategia del negocio a nivel global.
• Unificar todas las políticas de beneficios sociales de la compañía a nivel grupo.
• Supervisar la correcta aplicación de políticas retributivas y cumplimiento legal.
• Asesorar a los HR plant managers para la implantación de la distintas políticas.
• Rediseñar procesos para que sean más eficientes.
• Implementar un software de Recursos Humanos.
• Supervisión del parte del proceso de nómina.
• Participar en la transformación y digitalización de la compañía.
• Participar, definir y ejecutar todos los procesos de unificación de las áreas de RR.HH.
• Medición y reporte de datos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria en Recursos Humanos, Economía, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia de al menos 5/7 años realizando las tareas anteriormente descritas. En empresas con presencia internacional.
• Nivel muy alto de inglés ( uso diario).
• Participación en proyectos de transformación fusiones y adquisiciones.
• Conocimientos sólidos en políticas de compensación, beneficios y normativa laboral española.
• Capacidad para gestionar proyectos y liderar iniciativas estratégicas en Recursos Humanos.
• Experiencia previa implementado un software de recursos humanos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido .
• Acceso a beneficios adicionales, como tickets restaurante.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario.
• Ambiente laboral colaborativo y orientado a la excelencia.