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0STATION F
Barcelona, ES
OPERATIONS MANAGER SPAIN - BARCELONA
STATION F · Barcelona, ES
Office
About
OVRSEA is a next-generation, multimodal freight forwarder dedicated to simplifying and optimizing international freight management through technology.
They offer clients industry expertise and comprehensive, end-to-end visibility across all transport modes - sea, air, road, and rail - covering every stage from loading to customs declarations.
Founded in 2017, OVRSEA now supports over 700 clients from offices in Paris, Marseille, New York, Miami, Barcelona, and Milan. They are continuing to grow and expand internationally!
Job Description
Help us digitalize international freight transportation!
OVRSEA is a next-generation multimodal freight forwarder committed to simplifying and optimizing international freight management through technology. They coordinate the transports of 700+ companies across 60 countries, and provide their clients with a unique platform on which their teams can manage their shipments in a simple and transparent way. With already 160 employees globally, they are continuing their growth in 2024 and hiring people internationally! Are you ready to join us and be a part of this exciting adventure?
The Operations team 🚢
The Operations (Ops) Team is responsible for organizing and coordinating the international transportation needs of our clients. Serving as the primary point of contact, the Ops team acts as a bridge between our customers and our carefully chosen service providers. The team plays a crucial role in ensuring an exceptional customer experience at OVRSEA. Reactivity, excellence, pedagogy, and customer awareness are the guiding principles that drive our team.
Your missions as an Operations Manager at OVRSEA
As an Operations Manager, you will be the primary coordinator of international transport, managing our service providers, including agents, shipping and trucking carriers, and customs brokers. You will keep clients informed about their shipment progress, update them on key stages, guide them through challenges, and provide the best possible solutions when necessary.
Committed to delivering high-quality service, prompt responsiveness, and reliability, you will drive OVRSEA's growth with the following responsibilities:
👉 Global transport operations for large imports or exports (70%)
- Support a portfolio of customers.
- Carry-out and organize air, sea, road and rail transport.
- Advise customers and resolve issues proactively.
- Being the main point of contact with existing clients.
- Finding upsell opportunities.
- Increase client platform usage.
- Manage supplier relationships and negotiations (carriers & agents worldwide).
- Develop the team’s knowledge (research and production of articles).
- Refine operational strategies.
- You have a strong interest in the transport industry. You are curious by nature, and are never satisfied with the answer “we’ve always done it this way”. Experience with a forwarding agent is a plus, but not essential.
- You can handle challenging situations: Ops days in transportation are exciting but intense. Lots of issues and requests at the same time, and non-stop deadlines. You think solutions rather than problems, and you are able to take initiative.
- You love the client’s relationship and you have excellent communication skills, along with the ability to manage customer relations with diplomacy, assertiveness, and negotiation skills.
- You are interested in the startup environment, and you want to commit to an exciting entrepreneurial adventure.
- Native or fluent Spanish speaker, a good English level is also appreciated.
- Relational skills: you will interact with people from more than 70+ countries (customers, service providers), from various industries and company sizes.
- We value a strong learning environment at OVRSEA. Continuous learning is very important to us, which will allow you to solve rather complicated problems.
- We have a team with different backgrounds: some experienced in the world of transport and others who have never done it before. This balance guarantees a dynamic and close-knit atmosphere in the face of an intense day-to-day.
🤑 Competitive salary package
🏢 Vibrant work environment & great offices in central location in Barcelona (Tuset / Diagonal)
🚀 A 4-week onboarding program to become fully operational in your daily job
🚌 Commuter benefits
🏡 Flexible working from home policy (1 day per week home office)
🍽 Lunch voucher valued at 11.8€ per day worked
Still not convinced? 👀
Explore our story, products, teams, and commitments by visiting this Notion.
Get a glimpse of our culture and our #1 value, “Learn together”, through a short video. Learn how we live this value through webinars, cultural presentations, and an immersive onboarding program that will introduce you to the exciting world of international transport.
Ready to join the crazy OVRSEA adventure? Apply now and let's fly together!
Interview Process
- First screening call with Solenne, Paris-based International Operations Trainer (45').
- Interview with Solenne and Anna, Senior Operation Manager. For this interview step, you will have a practical transport case study to work on (60').
- Interview with Nacho, General Manager Spain and Audrey, VP of Operations (45-60').
- Speed recruiting and meeting with the Spanish team in our offices.
- The final proposal! 🙌
Additional Information
- Contract Type: Full-Time
- Location: Barcelona
- Possible partial remote
SwissBorg
Investment Operations Manager
SwissBorg · Barcelona, ES
Teletrabajo
At SwissBorg, our mission is to build a spectrum of investment experiences that help people redefine wealth. Our app has over 790,000+ verified users, offering the best price and liquidity across 16 fiat currencies to buy 100+ cryptocurrencies. Users can earn yield, diversify their portfolios with our themed crypto bundles, and gain access to exclusive alpha investment opportunities. Our community is rapidly expanding, with more than $1.4 billion in assets held in the app and over 51,000 premium users.
Join us in shaping the future of finance, pushing the boundaries of what's possible, and transforming the way people manage their wealth. Whether you’re in Austria or Taiwan, and whether your portfolio is worth one dollar or a million, SwissBorg provides the best tools to learn about digital currencies and manage your wealth effectively.
Join the team to help revolutionise the world together!
We are seeking an Investment Operations Manager to ensure the seamless and timely delivery of new investment opportunities, including Earn strategies and Alpha investment products. This is a fast-paced, execution-focused role that requires excellent organizational and communication skills, as well as a solid understanding of crypto investment products.
What you might be doing:
- Oversee the end-to-end process for launching new investment products, including Earn strategies and Alpha opportunities, ensuring timely delivery every week
- Act as a central coordinator between teams, ensuring all required actions are taken to successfully release new investment offerings
- Proactively identify and address operational bottlenecks to maintain a fast and efficient release cadence
- Collaborate closely with Investment, Product, Engineering, Legal, Compliance, Marketing, and Customer Support teams to align on execution timelines and dependencies
- Ensure smooth communication between teams to guarantee operational readiness for each investment launch
- Work with Compliance and Legal teams to ensure all regulatory requirements are met before launch
- Continuously optimize investment launch workflows to increase efficiency and scalability
- Identify and implement process improvements to reduce friction in the execution of investment opportunities
- Maintain clear documentation of all operational procedures related to investment product releases
- Maintain a strong understanding of crypto investment products, market trends, and competitive landscape
- Work with internal experts to refine investment strategies and ensure their seamless integration into SwissBorg’s offerings
- While deep expertise in crypto investments is not required, curiosity and a strong understanding of the value of these opportunities are essential
- Proven experience in operations, investment execution, or a related role within a fast-paced environment
- Exceptional organizational skills, with the ability to manage multiple initiatives simultaneously
- Proactive problem-solving mindset with a strong ability to remove roadblocks and drive execution
- Ability to work cross-functionally and align various teams around common objectives
- Strong written and verbal communication skills to effectively coordinate efforts and ensure clarity
- Experience working with Compliance, Legal, and Investment teams is a plus
- Solid understanding of the crypto market and investment products, with a passion for staying updated on industry trends
- Ability to grasp investment strategies and communicate their value to internal teams
- Freedom to build the company of your dreams
- Learn with (super cool) experts in finance, engineering, AI, psychology and business
- BORG bonus based on our meritocratic system
- Flexible working hours
- 25 working days of vacation + local holidays
- We'll provide you with a MacBook and a cutting edge tech stack to help you do your best work
- Annual company and team retreats - We'd love to see you at the next one!
- Continuous learning and development opportunities
At SwissBorg, we embrace diversity. We strongly believe that getting the best outcome requires different perspectives and backgrounds. We’re committed to openness, curiosity and creating an inclusive culture because we know that diverse teams build better products and generate better ideas. We strongly encourage applications from everyone!
Familiarising yourself with our product is crucial for anyone looking to join our team. Please make sure to test the app, explore our blog for the latest developments, and follow our Careers Page, LinkedIn, and X for regular company updates!
TEMPS
Madrid, ES
Gerente de Operaciones IT -Sector Privado-
TEMPS · Madrid, ES
Nuestro cliente es una reconocida firma en el sector de la consultoría tecnología, con más de 11.000 empleados y más de 20 sedes a nivel mundial.
Para incorporación directa en su estructura, iniciamos la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones IT con amplia experiencia trabajando en proyectos para el sector Privado.
Funciones principales :
- Responsable de servicios relacionados con el sector privado.
- Elaboración de ofertas técnicas, análisis de viabilidad.
- Aseguramiento de la calidad en el servicio.
- Creación y gestión de equipos de desarrollo.
- Implantación de metodología ágil.
- Gestión, junto a directores de proyecto de nuevos desarrollos, correctivos, preventivos y evolutivos.
- Gestión de problemas, gestión del cambio, implantación de herramientas vanguardistas en el mercado.
- Control económico de las cuentas y reporte a clientes.
- Proceso de facturación en clientes asignados.
- Reuniones periódicas de seguimiento de proyectos para garantizar un servicio excelente y el cumplimiento riguroso de hitos preestablecidos.
Actividades Clave:
- Coordinación y planificación: organización del flujo de trabajo para cumplir con las especificaciones, calidad y plazos de entrega, así como planificar adecuadamente la disponibilidad de los recursos.
- Gestión económica de proyectos y servicios: estimación planificación y cumplimiento en el cálculo de costes, avances de la producción, facturación y cobros. Gestionar indicadores clave para el rendimiento de los proyectos y equipos orientados a la eficiencia, el tiempo comprometido de entrega y la satisfacción del cliente.
- Gestión de personas y materiales: dotar a los proyectos y servicios de los recursos necesarios de manera óptima, impulsar el trabajo en equipo, fomentar la evolución profesional y la colaboración.
- Gestión de riesgos y problemas: toma de decisiones y gestión proactiva en la mitigación de riesgos y en la resolución de problemas en los proyectos.
- Gestión de la calidad: asegurar que los proyectos cumplan con los estándares de calidad establecidos y las expectativas contractuales.
- Colaboración con otras áreas: con áreas como la Comercial para establecer estrategias de mercado en sus clientes o Personas para la captación y evolución de su equipo.
- Mejora continua: optimización permanente de la actividad buscando eficiencias.
Requisitos indispensables:
- Mínimo 10 años de experiencia en el sector IT.
- Experiencia desarrollando y gestionando proyectos para el sector privado.
- 8 años de experiencia en la gestión de proyectos y servicios de IT relacionados con el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
- Experiencia demostrable en la gestión de equipos.
- Experiencia en gestión de proyectos de entre 3-4 M €/año.
Habilidades:
- Planificación y organización: capacidad para ejecutar y supervisar la producción de proyectos y servicios de IT de envergadura.
- Toma de decisiones: habilidad para avanzarse y resolver problemas.
- Comunicación: buena capacidad de relación con clientes, con el equipo de trabajo a su cargo y con cualquier área de la Compañía con la que se deba relacionar.
- Liderazgo y negociación: dotes para liderar equipos y nivel de interlocución suficiente para dirigir comités de estrategia y dirección en los proyectos, así como de negociación para la resolución de conflictos, cambios de alcance o nuevos proyectos.
- Capacidad de trabajo: para la mejora continua, cumplimiento de compromisos con los clientes y motivación a sus equipos a cargo.
Experiencia y formación:
- Preferiblemente, Diplomatura, Licenciatura o Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Industrial o Matemáticas.
- 8 años de experiencia en la gestión de proyectos y servicios de IT relacionados con el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
- Se valorará experiencia en diferentes sectores como la Administración Pública, Industria o Servicios.
- Valorable haber completado cursos de postgrado y master en la gestión de proyectos y personas.
Beneficios :
- Remuneración competitiva acorde al valor aportado.
- Porcentaje variable ligado a objetivos.
- Conciliación, trabajo híbrido.
- Beneficios sociales.
- Centro de trabajo ubicado en lugar emblemático de Madrid.
Si consideras que reúnes los requisitos necesarios, ¡no dudes en aplicar!
Os estamos esperando.
Operations Manager
18 feb.AJ Group
Madrid, ES
Operations Manager
AJ Group · Madrid, ES
AJ Group are currently working with a leading construction business to appoint an Operations Manager to oversee a brand new team based in Madrid covering industrial projects across Spain.
Pre Contract
- Understand and develop V.E opportunities (both pre and post-contract) Participating in preparation of necessary documents for inclusion on tender submissions, including site visits
- Attendance at post tender interviews
- Reviewing tenders with operations team as necessary
- Participating in tender adjudication meetings
Post Contract
- Implementation of all Company safety, health, environmental and quality procedures ensuring statutory compliance across all projects.
- Ensuring each contract is properly planned and programmed.
- Ensuring production and commercial procedures are implemented across all
- projects.
- Preparation of contract budget in conjunction with profit centre surveyor and monitoring of performance and acting when necessary to improve and meet MEP.
- Ensure disciplines are in place for management of labour, sub-contractor, materials and plant costs on all projects
- Attendance at and chairing as appropriate and necessary, Contract Review Meeting
- Ensure delays are properly recorded under the contract to protect company position and ensure contractual entitlement
Experience:
• Form and maintain professional relationships with Client, Project and Design teams and Supply Chain
- Knowledge and understanding of subcontract/material orders and procurement
- Preparation and understanding of financial reports.
- Ability to manage multiple projects
- Knowledge of health and safety, quality procedures and construction industry WRA
Operations Manager
18 feb.EPISER
Lliçà d'Amunt, ES
Operations Manager
EPISER · Lliçà d'Amunt, ES
Agile Office ERP
Estamos en la búsqueda de un/a Operations Manager para liderar y optimizar las actividades de nuestra empresa dedicada al mantenimiento industrial. El/la candidato/a ideal será un profesional dinámico/a con experiencia técnica y capacidad de liderazgo para gestionar equipos, garantizar la eficiencia operativa y fortalecer las relaciones comerciales.
Principales Responsabilidades
- Gestión Operativa:
- Planificar, supervisar y coordinar las actividades diarias de producción, mantenimiento o servicios técnicos para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos.
- Supervisar el uso adecuado de equipos, herramientas y materiales.
- Optimizar procesos para mejorar la productividad, reducir costes y minimizar tiempos de inactividad.
- Gestión de equipos:
- Liderar, motivar y coordinar equipos de trabajo, incluidos técnicos y operarios.
- Definir tareas, responsabilidades y objetivos para cada miembro del equipo.
- Controlar horarios, permisos, ausencias y rotaciones del personal operativo.
- Controlar las formaciones del equipo.
- Gestionar situaciones críticas, como fallas de equipos, conflictos laborales o retrasos en los proyectos.
- Supervisión y control:
- Supervisar la ejecución de las tareas diarias para garantizar que se realicen de acuerdo con los estándares de calidad, seguridad y plazos establecidos.
- Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria e instalaciones.
- Gestionar el inventario de herramientas, materiales y equipos, asegurando su disponibilidad y buen estado.
- Liderar auditorías internas y externas relacionadas con calidad, seguridad y cumplimiento
- Gestión comercial:
- Colaborar con el equipo comercial para identificar oportunidades de negocio y establecer relaciones con clientes actuales y potenciales.
- Realizar seguimiento a los compromisos operativos adquiridos con los clientes.
Formación Académica: Ingeniería (preferentemente Industrial, Mecánica o afín) o Técnico Superior en Mecánica.
Experiencia Profesional: Mínimo de 5 años en roles similares, idealmente en el sector de mantenimiento industrial o afines.
Gestión de Personas: Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios y con inteligencia emocional.
Competencias Técnicas: Conocimientos en planificación, organización y gestión de proyectos de mantenimiento.
Habilidades de Liderazgo: Capacidad para tomar decisiones estratégicas, resolver problemas y guiar equipos hacia el logro de objetivos.
Informática: Manejo avanzado de herramientas de planificación y gestión (ERP, Microsoft Office, Agile, etc.).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Salario competitivo y paquete de beneficios atractivos.
- Seguro de vida desde el primer día de trabajo.
- Tickets Restaurante
- Retribución flexible: consta de seguro médico y tickets guardería.
- Formación continua y apoyo en el desarrollo de competencias.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Vehículo de empresa y equipo tecnológico para desarrollar tus funciones.
¡No pierdas la oportunidad de ser parte de nuestro equipo! 🚀
Ralph Lauren
Madrid, ES
Corporate Sales Operations Manager
Ralph Lauren · Madrid, ES
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands.
At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration.
“Responsible for the supervision, control, monitoring and motivation of all our staff at ECI; Consolidation of the teams and their loyalty to our brand”.
What You’ll Do
- ECI SFC: SALES FORCE CONTRIBUTION
- Supervise collaborations renovations.
- Seasonal Review with the sales managers of each line.
- Responsible for monitoring compliance with the collaboration based on the contract agreed between the two, keeping track of the personnel assigned to these agreements, as well as their terminations, registrations, working days, etc.....
- Continuous analysis of the sale by seller on a monthly basis .
- Constant communication with sellers and ECI Department Managers to see their evolution in monthly sales.
- The administrative management of collaboration agreements.
- - PERSONAL 100% POLO RALPH LAUREN
- The administrative management of its own personnel entails: Monthly variables (payroll): We include every month all the information corresponding to the employee variables (restaurant ticket, incentives, etc.), including the monthly commission data after downloading sales through EDI.
- Bonus.
- Selection processes for new candidates.
- Overall accountability for development of funded staff, partnering with Funded Staff Co-ordinator for the recruitment, selection, supervision of corner staff and funded staff:
- Build strategies around enhancing PRL induction days to ensure Store ambassadors are effectively trained to the highest standards.
- Reviews and selects Management level funded staff for store position within the corners
- Coach and mentors’ staff to maximize sales
- Directs the orientation and training of all new funded staff
- Uses succession planning for current and future positions
- Evaluate staff performance annually
- Identifies areas of skills and training needed and assures the formulation of suitable development programs.
- Partner with Human Resources, Funded Staff Coordinator and Corner Managers on complex staff relations issues
- Workday: Performing all WD procedures: Hire, Job change, Termination, Schedules, etc... And all management and communication with their corresponding R&D forms: Hiring,Job Change. Termination , Absences , etc.
Organization of training for all RL ECI Staff, regardless of its format (virtual, face-to-face, clinic only RL Staff, etc...).
- UNIFORMS
- BAGS AND PACKAGING
- COMMUNICATION WITH THE DIFFERENT DEPARTMENTS: ECI, Customer services, Finance...
WHO YOU ARE
- Energetic, passionate and results driven
- Experienced leader having previously worked in a fast-paced environment
- Excellent communication skills
- Experience and background within ECI
- Strong communication and analytical skills
- Self-developing
- Upper Intermediate B2 English Level
- The opportunity to work for an iconic and unique lifestyle brand
- Exciting career opportunities
- Competitive benefits package and discounts
- An environment where you can bring your whole self to work
Gerente de operaciones Telde
17 feb.The Adecco Group
Gerente de operaciones Telde
The Adecco Group · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Teletrabajo Excel Office
Adecco es el mayor proveedor/a de soluciones de Recursos Humanos en España y en el mundo, ofreciendo servicios integrales especializados en diversas áreas: selección, trabajo temporal, outsourcing, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.
Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Gerente de Operaciones en Telde, para Eurocen, Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.
Tu misión principal será asegurar el correcto diseño, puesta en marcha y ejecución de los servicios, manteniendo los niveles de calidad y cumplimientos acordados con el cliente sin desviarse del procedimiento de trabajo de la organización y velar por la rentabilidad de la delegación.
Responsabilidades:
- Garantizar la adecuación de la propuesta técnica de los servicios presupuestados.
- Siguiendo la política definida por la Dirección de Zona, asignación de responsabilidades entre el área de coordinación para cada uno de los servicios.
- Organización y planificación de los planes de servicio, garantizando la elaboración de los POEs, su comunicación operativa y la implementación de los mismos.
- Asegurar el diseño de la formación por parte del área de coordinación.
- Realizar la gestión comercial necesaria sobre los clientes bajo su responsabilidad (cliente retenido).
- Garantizar la comunicación entre el área Comercial, Dirección de Zona y Coordinación en todo el proceso de servicio al cliente.
- Asegurar la existencia de los procesos fundamentales para la realización de un servicio: POE, manual, tipo de reporting, gestión del stock, seguimiento con el cliente, balance de servicio, planes de mejora...
- Apoyo a la Dirección de Zona en el control de las áreas de Coordinación y Selección de la División mediante el análisis de su actividad y el resultado de los servicios, de acuerdo con los objetivos marcados por la Dirección de la División.
- Acompañamiento y formación a los equipos de Coordinación, gestión y Selección para asegurar su desarrollo profesional.
- Análisis de los MB resultantes de cada servicio, de forma general mensualmente y en servicios con variable con periodicidad diaria.
- Análisis de la cuenta de explotación (EE.GG., trípticos, análisis de cartera...) y establecimiento de planes de acción, si fuesen necesarios, junto con su equipo.
- Garantizar la política de Recursos Humanos del grupo.
- Comunicación periódica del estado de la Delegación.
- Seguimiento individualizado de la actividad de cada persona de su equipo.
Interés por el desarrollo profesional de su equipo.
- Fomentar el orgullo de pertenencia a la organización.
- Crear un buen ambiente de trabajo.
Requisitos:
-Valorable experiencia en Outsourcing.
- Gestión de varios proyectos a la vez.
- Gestión de equipos.
- Conocimientos en entornos industriales y/o logísticos.
- Conocimientos en RR.HH.
-Valorable conocimientos en Lean Manufacturing.
- Manejo de Office (Excel alto).
-Disponibilidad para moverse entre las islas.
-Carné de conducir.
- Titulación universitaria o superior finalizada.
- Experiencia de 2 años como director/a de delegación en otras unidades de negocio o como coordinador/a de outsourcing.
En cuanto a beneficios:
-📝 Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía.
- 💰 Salario según expertise, ¡queremos gente buena! Será fijo + variable.
-🚗 Coche de empresa + Kilometraje
- ⏰ Flexibilidad horaria entrando de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, disfrutando de los findes libres.
- 💻 Modelo Híbrido de teletrabajo con un día de teletrabajo a la semana.
- 📚 Formación a cargo de la empresa.
- 🚀 Plan de crecimiento dentro de la empresa.
- ⛑ Ofrecemos seguro privado cofinanciado como beneficio para todos los trabajadores que quieran.
- 🌎 Clases particulares pagadas de inglés o cualquier otro idioma.
- 📆 Días extras de vacaciones 23 días de vacaciones +5 días de asuntos propios (¡Si, la tarde de tu cumpleaños festivo!)
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
SaaS Operations Manager
16 feb.ORBIDI
SaaS Operations Manager
ORBIDI · Sant Cugat del Vallès, ES
Teletrabajo TSQL SaaS
Sobre Nosotros
ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial.
El Rol
Estamos buscando un perfil de Operaciones cuya misión será asegurar el óptimo funcionamiento de nuestro producto SaaS a nivel transversal, conectando todas las áreas estratégicas del negocio y optimizando cada proceso para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente.
¿Cuál será tu misión?
- Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos que conecten marketing, ventas, CS, producción y producto.
- Actuar como enlace entre los diferentes departamentos para garantizar una alineación estratégica y operativa.
- Analizar y optimizar flujos de trabajo existentes para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente, incluyendo la automatización del journey desde la generación de interés hasta el modelo de suscripciones y su integración en la aplicación.
- Configurar y supervisar sistemas de pagos para garantizar un funcionamiento ágil y seguro.
- Establecer métricas clave (KPIs) y sistemas de informes para medir el rendimiento operativo, incluyendo métricas SaaS como Monthly Recurring Revenue (MRR).
- Gestionar herramientas y plataformas tecnológicas utilizadas por los equipos, asegurando su integración y uso efectivo.
- Colaborar con el liderazgo para identificar áreas de mejora e implementar soluciones escalables.
- Mínimo 4 años en un rol de operaciones en una empresa SaaS (Marketing, Sales, CS, etc.).
- Experiencia en administración, optimización y personalización de estas plataformas.
- Dominio de fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos.
- Experiencia en configuración y gestión de plataformas de pago.
- Capacidad para interpretar métricas de SaaS y proponer mejoras estratégicas.
- Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo utilizando herramientas como Notion o Miro.
- Título universitario en Empresariales, Ingeniería o áreas afines.
- Conocimientos básicos de SQL: Habilidad para realizar consultas básicas y extraer datos relevantes.
- 🕑Flexibilidad horaria
- 💰Salario competitivo y contrato indefinido
- 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
- 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
- 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
- 📅Agosto flexible
- 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
- 🤩Referral Program
Strategy & Operations Manager
10 feb.IVI RMA GLOBAL
València, ES
Strategy & Operations Manager
IVI RMA GLOBAL · València, ES
Power BI Tableau
Si estás buscando un rol de alto impacto y te motiva trabajar en el sector de la reproducción asistida, ¡esta es tu oportunidad! ¡No dudes en unirte a nuestro equipo!
Dependiendo de la Directora de Operaciones de Paciente, tu misión principal será la de definir las estrategias de precios, la mejora de la productividad en nuestras clínicas a través de la digitalización y rediseño de procesos, trabajando asimismo en proyectos como el lanzamiento de nuevos productos.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Entender en profundidad las necesidades de nuestros pacientes y el funcionamiento de nuestras clínicas.
- Analizar datos cuantitativos y realizar entrevistas cualitativas para captar insights.
- Desarrollar planes de acción y liderar la implementación de iniciativas y proyectos de mejora en colaboración con equipos multidisciplinarios.
- Monitorear y evaluar los resultados de las iniciativas y proyectos para asegurar que cumplan nuestros objetivos de negocio.
¿Qué buscamos?
- Al menos 4 años en roles de consultoría estratégica, estrategia y operaciones, y/o como Chief of Staff.
- Disponibilidad para viajar a nuestros centros.
- Conocimiento avanzado de Excel/Google Sheets y PowerPoint/Google Slides.
- Experiencia trabajando con herramientas de visualización de datos (e.g. Tableau, PowerBI, Metabase, etc.).
- Nivel avanzado (C1) de inglés (escrito y hablado). Francés y/o alemán serán un plus muy valorado.
- Habilidades analíticas sólidas, capacidad para analizar datos cuantitativos y cualitativos y extraer conclusiones accionables.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de empatizar y conectar con los pacientes y el equipo.
- Habilidades de organización y gestión de proyectos, con atención al detalle y orientación a resultados.
En IVIRMA tendrás la posibilidad de incorporarte a un equipo humano de reconocido prestigio. Podrás unirte a una organización donde el capital humano es primordial y en la que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente.
IVIRMA Global está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS), Igualdad de Género, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.