Ofertas de empleo de Gerente de Operaciones

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Excel Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Improve customer support operations through a range of projects—from bringing on new external providers to making workflows and tools more effective.
• Ensure an outstanding support experience, coordinating and overseeing the execution of a range of activities that deliver customers with fast, consistent, reliable assistance.
• Collaborate with other teams to launch new support tools such as chatbots, and to refine the overall support experience for customers of newly acquired businesses.
• Strengthen relationships with key B2B customers by ensuring great service and identifying new ways our products can support their growth.
• Explore and implement high-potential opportunities to promote new product offers and encourage greater customer engagement.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland) or remote in selected countries.

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Excel Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Improve customer support operations through a range of projects—from bringing on new external providers to making workflows and tools more effective.
• Ensure an outstanding support experience, coordinating and overseeing the execution of a range of activities that deliver customers with fast, consistent, reliable assistance.
• Collaborate with other teams to launch new support tools such as chatbots, and to refine the overall support experience for customers of newly acquired businesses.
• Strengthen relationships with key B2B customers by ensuring great service and identifying new ways our products can support their growth.
• Explore and implement high-potential opportunities to promote new product offers and encourage greater customer engagement.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland) or remote in selected countries.

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 feb.

.

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos a un/a Operations Manager para nuestro site de Santander.

🎯 ¿Qué funciones realizará?

• Interlocución operativa con cliente y garantía del cumplimiento de objetivos.
• Planificación y supervisión de recursos para asegurar la calidad y productividad del servicio.
• Transformación digital de las operaciones, enfocada a la eficiencia y la excelencia en CX.
• Liderazgo y desarrollo de equipos, velando por la motivación y la normativa laboral.
• Aseguramiento de los procedimientos administrativos y soporte interno.
• Control económico, seguimiento de facturación y rentabilidad de la cuenta.

🔍 ¿Qué buscamos?

• Formación universitaria, muy valorable en tecnología, ingeniería o matemáticas (STEM).
• Deseable Máster/MBA.
• Habilidades: Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.
• Experiencia mínima de al menos 2-3 años en las funciones descritas y en supervisión de equipos.
• Nivel mínimo de inglés: B2.

🌍 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.
• Contratación indefinida a jornada completa (L-V).
• Salario competitivo fijo y variable
• Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).
• Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: 🚀¡Esta es tu oportunidad!

¡Queremos conocerte!

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 feb.

Inglés Administración logística Indicadores clave de desempeño Español Capacidad de análisis Servicio de atención al cliente Manufactura Satisfacción del cliente Operaciones Indicadores

Company Description

Bonus Marketing Productions specializes in the creation and distribution of premiums, promotional items, and children’s collectibles for industries such as food, retail, and mass market. Through innovative marketing strategies, the company enhances customer loyalty and creates memorable purchase experiences by offering unique promotional products. Operating globally, Bonus deliver products worldwide.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Logistics Operations Manager, based in Manresa, Barcelona. Day-to-day responsibilities include managing logistics operations to ensure efficient production, delivery, and distribution. The role involves overseeing supply chain processes, evaluating and optimizing operational performance . Coordination with manufacturing and production teams will also be integral to achieving operational objectives.

Qualifications

• Strong skills in Operations Management, Supply Chain Management, and process optimization
• Proficiency in analyzing Key Performance Indicators (KPIs) and utilizing Analytical Skills for decision-making
• Dedication to providing excellent Customer Service and ensuring client satisfaction
• Excellent organizational and leadership skills
• Relevant experience in logistics, distribution, or a similar role
• Familiarity with manufacturing or promotional products industries is an advantage
• Proficiency in written and spoken English is required; knowledge of Spanish or additional languages is a plus

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada31 ene.

. ERP Excel

INTRODUCCIÓN

Rocío Osorno Estudio se encuentra en un momento decisivo de su evolución: pasar de una empresa rentable, de estructura y operación tradicional, a una organización más profesional, ordenada y preparada para escalar, sin perder su identidad creativa, su sensibilidad estética ni el alma de la marca.

Buscamos a una persona con mentalidad de crecimiento, capaz de liderar el negocio en su día a día, profesionalizar la operación y acompañar una transformación progresiva hacia una estructura más corporativa.

Este rol trabajará en estrecha colaboración con la fundadora, siendo una figura clave para construir el siguiente nivel del proyecto, combinando gestión general, operaciones y foco comercial.

HABILIDADES BLANDAS

• Mentalidad práctica y orientada a la acción.
• Capacidad para aprender rápido y adaptarse a contextos en evolución.
• Liderazgo cercano, empático y con criterio.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad de priorización.
• Orientación clara a resultados y mejora continua.
• Capacidad para estructurar sin rigidizar.
• Buena comunicación y habilidades de influencia.
• Sensibilidad cultural y estética, alineada con una marca creativa.
• Resiliencia y comodidad trabajando en entornos no totalmente estructurados.

RESPONSABILIDADES: LO QUE BUSCAMOS EN TI

• Liderar la gestión integral del negocio en su operación diaria.
• Ordenar y profesionalizar procesos hoy gestionados de forma artesanal.
• Coordinar áreas clave: producción, logística, atención al cliente, e-commerce y retail.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos y comerciales.
• Impulsar mejoras operativas, tecnológicas y organizativas de forma progresiva.
• Alinear operación, comercial y marketing para sostener el crecimiento.
• Participar activamente en la estrategia comercial y foco en ventas.
• Gestionar equipos de trabajo promoviendo profesionalismo y colaboración.
• Negociar con proveedores y partners estratégicos.
• Garantizar estándares de calidad, servicio y coherencia de marca.
• Preparar reportes claros y útiles para la toma de decisiones.
• Trabajar directamente con la fundadora en decisiones clave del negocio.
  

PRE-REQUISITOS / HABILIDADES TÉCNICAS

• Experiencia liderando operaciones, proyectos o unidades de negocio.
• Background en retail, e-commerce, consumo, servicios o marcas (no excluyente).
• Capacidad para coordinar múltiples áreas y prioridades.
• Experiencia trabajando con KPIs, reporting y análisis de resultados.
• Conocimientos en gestión operativa, comercial y financiera básica.
• Manejo de herramientas digitales: ERP, CRM, e-commerce, Excel u otras plataformas de gestión.
• Experiencia en procesos de crecimiento, ordenamiento o profesionalización será valorada.
  

(No buscamos un perfil "corporativo puro", sino alguien con ganas de construir y evolucionar junto al proyecto.)

QUÉ TE OFRECEMOS

• Un rol estratégico y de alta confianza en una empresa rentable con gran proyección.
• Trabajo directo con una fundadora e influencer de alto impacto.
• La oportunidad de liderar una transformación real y crecer con el proyecto.
• Entorno creativo, exigente y humano.
• Desarrollo profesional equivalente a liderar una empresa en crecimiento, con recorrido a mediano y largo plazo.
  

🧭 Este rol es para ti si...

• Te motiva construir, ordenar y hacer crecer un negocio.
• Disfrutas combinar estructura y flexibilidad.
• Buscas un desafío real, con impacto visible.
• Quieres crecer profesionalmente junto a una marca con proyección.
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ene.

.

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza!”.

Actualmente estamos buscando un/a Project Manager (Contact Center), para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida 50/50 (2-3 días por semana en zona Juan Ignacio Luca de Tena).

¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto?

📢 Requisitos:

• A partir de 3-4 años de experiencia previa en gestión de centros de contacto o en roles de liderazgo en atención al cliente (preferiblemente en la industria aseguradora).
• Capacidad para identificar e implementar mejoras impulsadas por tecnología (incluyendo el uso estratégico de IA).
• Capacidad para interpretar datos complejos y tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia en comunicación y gestión con diferentes stakeholders.

📢 Funciones:

• Liderar y gestionar operaciones de atención al cliente 24/7 a través de todos los canales remotos, asegurando el cumplimiento de los KPIs de servicio y calidad.
• Optimización de procesos
• Desarrollar y gestionar el plan de negocio y el presupuesto anual
• Gestión de KPIs, absentismo
• Coordinación con áreas clave (calidad, datos, formación...)
• Enfoque en eficiencia y atención al cliente

📢 Idiomas:

• Español (nativo)

📢 Modalidad:

• Híbrido 50-50 en Madrid (2-3 días en oficinas en zona Juan Ignacio Luca de Tena)

¿Estás listo para esta fuerza? Presenta tu candidatura.

En Recodme defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores.

No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito.

¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 ene.

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias del departamento de operaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en todos los procesos.
• Planificar y coordinar los recursos para cumplir con los objetivos de producción.
• Liderar y motivar al equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y eficiente.
• Implementar estrategias para mejorar la productividad y reducir costes.
• Supervisar el mantenimiento de maquinaria y equipos para asegurar su correcto funcionamiento.
• Analizar los indicadores clave de rendimiento y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
• Mantener una comunicación efectiva con los diferentes departamentos de la organización.

• Multinacional líder en gestión de residuos metálicos de alto valor añadido
• Empresa con la última tecnología del sector.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación académica en Ingeniería Industrial o similar.
• Valorable experiencia previa en gestión de operaciones dentro del sector recilaje.
• Inglés profesional para uso diario.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.
• Sólidos conocimientos en procesos de fabricación y gestión de equipos.
• Capacidad para equilibrar un enfoque de liderazgo entre establecer direcciones claras y escuchar al equipo.
• Interés genuino y confianza en el desarrollo del equipo humano.

Nuestro cliente es una organización de tamaño grande dentro del sector , con un enfoque en la excelencia operativa y la innovación en sus procesos de ingeniería y fabricación. Presume de tener un trato excepcional hacia las personas.

• Formar parte de una entidad recién creada y contribuir a generar mejoras significativas.
• Construir procesos y organización prácticamente desde cero, en estrecha alineación con la estrategia y los estándares del grupo.
• Unirse a una empresa con sólidas capacidades técnicas e innovadoras y con una reputación sólida en el mercado.
• Unirse a una compañía en plena transición empresarial y cultural y ayudar a liderar el camino hacia adelante junto con colegas comprometidos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 dic.

Teletrabajo

• Liderarás los proyectos del área de Recursos Humanos a nivel global.
• Nivel muy alto de inglés

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa líder en su sector con presencia internacional.

Descripción

• Definir las estructuras salariales y planes de incentivos para que sean competitivos y estén alineados con la estrategia del negocio a nivel global.
• Unificar todas las políticas de beneficios sociales de la compañía a nivel grupo.
• Supervisar la correcta aplicación de políticas retributivas y cumplimiento legal.
• Asesorar a los HR plant managers para la implantación de la distintas políticas.
• Rediseñar procesos para que sean más eficientes.
• Implementar un software de Recursos Humanos.
• Supervisión del parte del proceso de nómina.
• Participar en la transformación y digitalización de la compañía.
• Participar, definir y ejecutar todos los procesos de unificación de las áreas de RR.HH.
• Medición y reporte de datos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria en Recursos Humanos, Economía, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia de al menos 5/7 años realizando las tareas anteriormente descritas. En empresas con presencia internacional.
• Nivel muy alto de inglés ( uso diario).
• Participación en proyectos de transformación fusiones y adquisiciones.
• Conocimientos sólidos en políticas de compensación, beneficios y normativa laboral española.
• Capacidad para gestionar proyectos y liderar iniciativas estratégicas en Recursos Humanos.
• Experiencia previa implementado un software de recursos humanos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido .
• Acceso a beneficios adicionales, como tickets restaurante.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario.
• Ambiente laboral colaborativo y orientado a la excelencia.