GOBID.ES es una plataforma de subastas online innovadora que se dedica a la venta de bienes muebles e inmuebles en toda España. Nos especializamos en la gestión y venta de activos provenientes de procedimientos de concurso jurídico, ofreciendo soluciones efectivas y transparentes para nuestros clientes. Además, realizamos ventas privadas y públicas, abarcando una amplia gama de activos que satisfacen las diversas necesidades del mercado.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Estamos en busca de un/a candidato/a con experiencia para unirse a nuestro departamento de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con clientes y te gustaría desarrollarte en un entorno dinámico y en constante crecimiento, ¡sigue leyendo, te contamos más!

Funciones:

• Atención al cliente telefónica y vía email.

• Manejo de CRM para la gestión de clientes.

• Actualización y seguimiento de consultas en plataformas de atención al cliente.

• Buena redacción y capacidad para resolver dudas e incidencias de manera eficiente.

• Coordinación con otros departamentos para la gestión y resolución de consultas.

• Trabajo en equipo para asegurar una atención de calidad a nuestros clientes.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.

• Conocimientos de herramientas de ofimática (Word, Excel, etc.).

• Manejo de CRM y plataformas de gestión de clientes.

• Excelente capacidad de redacción.

• Idiomas: Español e inglés son imprescindibles. Se valorará positivamente el conocimiento de portugués e italiano.

• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones:

• Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (media hora de comida) y viernes de 9:00 a 15:00.

• En verano, jornada intensiva de 8:00 a 15:00.

• Días de vacaciones correspondientes.

• 1 día de teletrabajo a la semana.

• Posibilidades de crecimiento en la empresa.

¿Listo/a para unirte a nuestro equipo y dar el siguiente paso en tu carrera? Envía tu CV y carta de motivación a [email protected] con el asunto "Atención al Cliente + TU NOMBRE ".¡Esperamos conocerte pronto!