¡Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid & Thompson Madrid! La familia Hyatt en nuestros dos hoteles continúa creciendo y buscamos a un@ Cluster Sales Manager LLL , que se incorpore a nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid. ¿ Qué harás...
¡Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid & Thompson Madrid!
La familia Hyatt en nuestros dos hoteles continúa creciendo y buscamos a un@ Cluster Sales Manager LLL , que se incorpore a nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid.
¿ Qué harás en tu día a día?
La familia Hyatt en nuestros dos hoteles continúa creciendo y buscamos a un@ Cluster Sales Manager LLL , que se incorpore a nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid.
¿ Qué harás en tu día a día?
- Desarrollo de negocio y estrategia comercial, realizando una prospección activa para captar nuevos clientes y oportunidades en el mercado de segmento individual de lujo internacional, siguiendo estrategias comerciales alineadas con los objetivos del hotel.
- Cultivar y mantener relaciones con clientes de alto perfil, pertenecientes a las principales consorcias de lujo y agencias de viajes de lujo internacionales. Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a las marcas.
- Negociar tarifas y contratos con clientes pertenecientes a este segmento.
- Realizar estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades y tendencias. Ajustar las estrategias de ventas en función de los cambios del mercado siempre con la aprobación del liderazgo de la organización.
- Representar a nuestros hoteles en ferias de turismo, eventos de la industria y reuniones comerciales para establecer contactos y promocionar nuestras marcas.
- Proponer y desarrollar nuevos servicios y experiencias de lujo para atraer a clientes exclusivos y diferenciar a nuestros hoteles de la competencia.
- Llevar a cabo webinars, presentaciones y liderar reuniones tanto con clientes externos como internos, según necesidades del mercado, situación de los hoteles, etc.
- Mantener en todo momento un conocimiento del mercado tanto local como internacional, adaptando nuestra oferta a las tendencias del mercado, dentro de los estándares y ADN de las marcas.
- Mantener en todo momento actualizados los sistemas de Hyatt, con las informaciones relevantes de las cuentas y mercados gestionados.
- Fomentar las relaciones con las oficinas internacionales de ventas de Hyatt y resto de hoteles internacionales, según aplique, apoyando nuestra estrategia de ventas y asegurando que son embajadores de nuestros hoteles y marcas.
- Capacidad de trabajo en equipo, de liderazgo de proyectos y personas.
- Grado en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o un campo relacionado (Formación específica en ventas puede ser una ventaja).
- Experiencia mínima de 2-3 años en ventas B2B en el sector hotelero de lujo.
- Conocimiento profundo de las estrategias de ventas y marketing en la industria hotelera
- Inglés avanzado/bilingüe
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación tanto orales como escritas
- Orientación al cliente y a los detalles
- Excelente motivación y entusiasmo
- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises.
- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
- Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.
- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
- ¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.
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