La posición está englobada en el Área de Soporte al Canal (D. FFVV B2B Y CANAL PRESENCIAL MULTIENERGÍA), en la que ofrecemos servicios internos de valor añadido para los distintos Negocios y Canales de Venta de Residencial y Pyme de Repsol con el objetivo de dar una visión conjunta y centralizada en los diferentes procesos formativos del negocio de Electricidad y Gas y multienergia. Ubicada en Campus.

En el Área de Soporte al Canal buscamos un profesional para tareas de formación tales como diseñar e implantar los procesos y contenidos formativos para los distintos Canales de Venta, asegurando el conocimiento del sector de electricidad y gas natural, nuestra oferta comercial y los procesos operativos en todos los canales de venta, impulsar los estándares de excelencia y verificar que se cumplen todos los criterios comerciales pertinentes en los procesos comerciales.

Funciones y Responsabilidades

• Colaborar con el equipo en la definición de plan global de Formación
• Preparación de materiales formativos
• Creación de calendario formativo y reporte/registro de todas las acciones formativas
• Seguimiento formativo
• Impartición práctica de sesiones formativas e informativas (online y presencial)
• Propuesta de proyectos de mejora y optimización de implantación operativa de los cambios desde el ámbito formativo
  
  
  

Requisitos necesarios

• Formación Universitaria, preferiblemente en Ingeniería, Administración, Marketing, ADE, Psicología, Educación.
• Idiomas: español, inglés (B2)
• Conocimientos de ofimática: Excel, Power Point, Power BI, Herramientas de eLearning
• Años de experiencia: 5 años
• Disponibilidad para viajar: Si. España.
• Conocimiento y experiencia específica del proceso de venta telefónico y presencial
• Habilidad en el uso e implantación de soluciones de eLearning incluyendo la generación del contenido (SCORM, no SCORM) y seguimiento y configuración de la/las plataformas.
• Amplio conocimiento del Sector Eléctrico y su regulación y de los procesos de Venta específicos del sector
• Experiencia colaborando en procesos transversales con implicación de muchas áreas
  
  
  

Capacidades funcionales que valoraremos:

• Persona empática y muy dinámica, con capacidad de trasladar mensajes a perfiles comerciales puros, manteniendo un elevado ritmo en las sesiones formativas para captar la atención “total”.
• Elevada capacidad de síntesis y orientación de mensajes en función del público objetivo.
• Buena comunicación interpersonal y capacidad de exposición.
• Alta capacidad de planificación, organización y trabajo en equipo.
• Buenas habilidades para generación de contenido formativo.
• Alto interés por estar actualizado en las novedades y últimas tendencias y soluciones en ámbitos formativos dentro del Sector Eléctrico u otros sectores de Referencia Experiencia llevando a cabo estas funciones: experiencia probada como Técnico de formación de Canales de Venta con referencias específicas tanto en Canales de Cierre Telefónico (Telesales, Digital, etc.) como Presenciales (Stands, Mobile, etc.).