Ofertas de empleo en Ales Grupo

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Excel PowerPoint Word

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

¡Únete a Brico Depôt!

¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

En el corazón de nuestra misión de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas. Te sumaras al equipo de Cajas de nuestra tienda, donde serás esencial en garantizar una experiencia de compra excepcional.

Tu papel será vital en asegurar que cada persona se sienta comprendida, atendida y valorada, contribuyendo directamente a su satisfacción y fomentando una percepción positiva de nuestra marca.

Facilitarás el proceso de compra a través de una atención al cliente excepcional y la gestión eficiente del cobro, siendo la cara amable y profesional que nuestros/as clientes/as recordarán.

¿Cómo lo harás?

Como Parte Del Equipo De Cajas, Te Embarcarás En Una Serie De Tareas Cruciales Diseñadas Para Maximizar La Satisfacción Del Cliente y La Eficiencia Operativa

• Gestión de Cobro e Incidencias: Serás responsable de realizar todas las operaciones de cobro, manejar las incidencias que puedan surgir, y asegurar un arqueo preciso, manteniendo siempre un alto estándar de servicio al cliente.
• Excelencia en Atención al Cliente: Tu objetivo será proporcionar un servicio excepcional en todo momento, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva y empática, mejorando su experiencia de compra.
• Mantenimiento del Área de Trabajo: Asumirás la responsabilidad de mantener tu zona de trabajo limpia, ordenada y segura, siguiendo las normativas de seguridad y reponiendo el material necesario para tu labor.
• Control de Calidad de los Productos: Antes de finalizar la compra, verificarás el estado de los productos susceptibles de rotura y comprobarás que el contenido del paquete corresponde con lo cobrado, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.
  
  

• Excelentes Habilidades Comunicativas: Si eres de las personas que se expresa de manera clara y efectiva, será fantástico porque buscamos que puedas ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de una comunicación sobresaliente.
• Experiencia en Cajas y Atención al Cliente: Valoramos la experiencia previa en roles similares, donde hayas podido realizar la gestión de cobros y atención al cliente. Tu experiencia será un activo valioso para desempeñarte en el puesto.
• Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
• Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 feb.

Ventas Marketing Comunicación CRM Planificación de eventos Habilidades sociales Gestión comercial Comercial Facilidad de adaptación Estética

¿Eres apasionado/a por la belleza y tienes talento para las ventas? ¿Te gustaría trabajar en una empresa innovadora y en crecimiento? ¡Únete a nuestro equipo como Delegado Comercial!

¿Quiénes Somos?

Somos una empresa familiar con 20 años de experiencia en la distribución de marcas líderes en cosmética y aparatología para tratamientos estéticos. Nos dedicamos exclusivamente al sector de la estética profesional y clínicas de medicina estética, poniendo siempre al cliente en el centro de nuestras acciones.

¿Qué Buscamos?

Buscamos a personas jóvenes, dinámicas y con ganas de crecer profesionalmente en el mundo de la belleza. Si tienes experiencia en ventas, una actitud proactiva y te apasiona el cuidado estético, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

·        Visitar salones de belleza y clínicas estéticas para presentar y vender nuestros productos.

·        Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes.

·        Identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para aumentar las ventas.

·        Participar en eventos y ferias del sector para promocionar nuestros productos.

·        Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y productos de belleza.

·        Velar por la correcta implantación y posicionamiento de la marca en los centros de los clientes, así como la puesta en marcha de acciones de sell-out que ayuden a nuestros clientes.

·        Organización y convocatoria de talleres, seminarios y eventos formativos tanto con clientes directos como con usuarios finales.

·        Dominar el entorno competitivo de la zona.

·        Repostar diariamente la actividad en el CRM de la empresa.

Requisitos:

·        Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de la belleza o productos de consumo.

·        Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones.

·        Conocimiento básico de productos y tratamientos estéticos.

·        Actitud proactiva y orientación a resultados.

·        Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

·        Flexibilidad para viajar y visitar clientes.

·        Organizado, resolutivo, con iniciativa y capacidad de adaptación a entornos cambiantes.

·        Se valorará experiencia previa con sistemas de CRM.

¿Te Apuntas?

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y te apasiona el mundo de la belleza, envía tu CV y una carta de presentación a [email protected]. ¡Estamos deseando conocerte!

Únete a nosotros y haz la diferencia en el mundo de la belleza profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 feb.

Buscamos VINILADORES PROFESIONALES con conocimientos de rotulación y aplicación de vinilos sobre diversas superficies (metal, plástico, vidrio, madera).

Muy importante tener experiencia en corte y manipulación de vinilo, impresión digital industrial y acabados.

Si te apasiona tu profesión, esta es tu oportunidad!

¿Qué ofrecemos?Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa referente en su sector.Condiciones económicas a convenir en función de la valía del candidato.Jornada completa en horario partido con disponibilidad de comedor de empresa.La posibilidad de trabajar en proyectos desafiantes y muy creativos.Si estás interesado, envíanos tu CV a ****** indicando en el asunto "VINILADOR".

¡Te esperamos!

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 feb.

Excel Word

Grupo Castellanos busca un/a Administrativo/a con atención al cliente

Estamos buscando una persona con excelente capacidad organizativa y orientación al cliente, para integrarse a nuestro equipo como administrativo, responsable de una de nuestras sucursales.

Si te apasiona la atención al cliente, las redes sociales y tienes habilidad para ayudar a los alumnos a lograr sus metas, ¡queremos conocerte! Estamos buscando a un(a) Asistente Administrativo con atención al cliente y manejo de redes sociales para unirse a nuestro gran equipo.

Tareas

• Administración:
• Gestión de la documentación relacionada con los estudiantes y los procesos de matriculación.
• Mantenimiento de registros y base de datos de los estudiantes.
• Coordinación de horarios de clases y exámenes.
• Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes.
• Atención al cliente:
• Asesoramiento a los clientes sobre los diferentes programas y servicios de la autoescuela.
• Seguimiento de clientes potenciales.
• Community Manager:
• Creación y gestión de contenido en las redes sociales de la autoescuela (Facebook, Instagram, Twitter, TIKTOK, etc.).
• Interacción con los seguidores y respuesta a sus consultas y comentarios.
  
  

• Formación: Grado Medio/Superior en Administración o similar.
• Alto dominio de herramientas informáticas (Excel, Word, software de gestión).
• Buenas habilidades comunicativas, excelente trato al cliente y presencia.
• Capacidad para gestionar y ayudar a conseguir objetivos.
• Proactividad para ayudar en la organización y motivar a otros.
• Pasión por las redes sociales y conocimiento de las últimas tendencias.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Se valorará residencia en Miguelturra.
  
  

• Equipo de trabajo amable y comprometido.
• Un ambiente en el que tu dedicación es valorada y reconocida.
• Oportunidad de aprender y adquirir experiencia en diferentes áreas.
• Formación y capacitación continua.
• Horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00
• Salario según convenio +incentivos
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 feb.

Atención al cliente Indicadores clave de desempeño Telecomunicaciones Experiencia del cliente CRM Satisfacción del cliente Atención telefónica Introducción de datos Centros de contacto Mecanografía

Descripción del Puesto: Coordinador de Call Center

En el Grupo ATU, estamos buscando un Coordinador de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar y optimizar nuestras operaciones de atención al cliente. Este puesto es clave para garantizar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia del equipo y contribuir al crecimiento de la empresa. El candidato ideal será un líder natural con habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas.

Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de call center, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos de servicio.
• Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes, brindando retroalimentación constructiva y capacitación continua.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
• Gestionar y resolver escalaciones de clientes de manera oportuna y efectiva.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y alineada con los objetivos de la empresa.
• Generar informes y análisis de métricas clave (KPI) para evaluar el rendimiento del call center y proponer mejoras.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y motivador para el equipo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2-3 años en roles de supervisión o coordinación en un entorno de call center.
• Estudios en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines (preferible, pero no excluyente).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
• Dominio de herramientas de gestión de call center (CRM, software de monitoreo, etc.).
• Capacidad para trabajar bajo presión, manejar múltiples tareas y tomar decisiones rápidas.
• Habilidades de liderazgo y motivación de equipos, con enfoque en el desarrollo del talento.
• Orientación al cliente y pasión por brindar soluciones excepcionales.

Lo que necesitas para triunfar en este puesto:

Para destacar como Coordinador de Call Center en el Grupo ATU, deberás combinar habilidades técnicas con un enfoque humano y estratégico. Serás exitoso si eres proactivo, organizado y capaz de inspirar a tu equipo para alcanzar metas ambiciosas. Tu capacidad para analizar datos, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas será clave para el crecimiento del departamento y la empresa.

Lugar que ocupa en la empresa:

Este puesto es fundamental para mantener la calidad del servicio al cliente, uno de los pilares estratégicos del Grupo ATU. Como coordinador, serás el enlace entre los agentes de call center y la gerencia, asegurando que las operaciones diarias estén alineadas con los objetivos de la organización. Tu contribución impactará directamente en la experiencia del cliente y en la reputación de la empresa.