Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.

Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.

Actualmente, estamos en búsqueda de un Operations Specialist - Customer Success.

Nuestro partner, una start-up, con sede en Sant Cugat (Barcelona) cuenta con 100 empleados en poco más de 2 años, con presencia internacional y cuya aplicación, con IA, ofrece distintas técnicas de marketing y growth, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes)

Misión:

En dependencia del sales director, buscamos a un Sales Team Lead para unirse al equipo comercial. Serás responsable de coordinar a un equipo de 8 a 12 asesores comerciales, siendo tu principal misión garantizar el cumplimiento de objetivos del mismo. 

El Rol:

• Gestionar un equipo de 8-12 asesores comerciales
• Cualificar y asesorar a potenciales clientes sobre la forma más beneficiosa de mejorar el marketing digital de su empresa en base a su situación y necesidades, con el objetivo de que contraten los servicios de la empresa.
• Realizar seguimiento a potenciales clientes hasta la contratación los servicios.
• Utilizar y mantener actualizado el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar los clientes potenciales y las actividades de ventas.
• Proporcionar feedback y proponer mejoras del proceso y discurso comercial.

Qué buscamos:

• Experiencia de 2-3 años coordinando equipos comerciales
• Experiencia en ventas telefónicas
• Experiencia demostrable consiguiendo objetivos comerciales.
• Altas competencias en software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para construir y mantener relaciones con clientes potenciales.
• Conocimientos en Marketing Digital.
• Conocimiento de técnicas y estrategias de venta.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y negociación.
• Gestión del tiempo y habilidades organizativas.

Qué Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Salario negociable en función de la experiencia (f+v).
• Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• Oficinas en Sant Cugat, frente a la estación de tren.
• Teletrabajo: 2 días a la semana.
• Jornada  intensiva todos los viernes del año.
• Formación continúa.
• Actividades de teambuilding
• Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.