Departamento: Ventas y Desarrollo de Negocios Europa-LATAM

Ubicación: Híbrido

Industria: IT & Engineering Staffing, Managed Services de Tecnología

Resumen del Perfil

El Sales Representative & Business Developer en SMX es responsable de identificar, prospectar y cerrar oportunidades comerciales en el ámbito de IT & Engineering Staffing, RPO y Managed Services de Tecnología. Este rol estratégico combina habilidades de ventas y desarrollo de negocios para expandir la cartera de clientes, generando sinergias y construyendo relaciones a largo plazo con empresas de diversos sectores.

Principales Responsabilidades

Identificación de Nuevas Oportunidades de Negocio

• Investigar y analizar sectores específicos (IT, Ingeniería, telecomunicaciones, etc.) para identificar potenciales clientes que necesiten servicios de staffing y managed services.
• Utilizar estrategias de Account Based Marketing (ABM) para captar cuentas clave y desarrollar propuestas de valor personalizadas para cada cliente potencial.
• Crear una lista de clientes objetivo, Clientándose en el análisis de mercado, datos de ventas y feedback del equipo de marketing.
• Generación de Leads y Prospección
• Implementar estrategias de generación de leads, utilizando herramientas como LinkedIn Sales Navigator, redes profesionales, y eventos de la industria para captar prospectos cualificados.
• Seguir de cerca la evolución de los leads en el CRM (JobDiva), asegurándose de que el seguimiento y la clasificación estén actualizados para mejorar la tasa de conversión.
• Participar en eventos clave, conferencias y ferias comerciales para ampliar la red de contactos de SMX y captar oportunidades comerciales.
  
  

Gestión del Proceso de Ventas

• Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la presentación inicial hasta el cierre del contrato, asegurándose de que las necesidades del cliente estén claramente definidas y alineadas con las soluciones de SMX.
• Negociar términos y condiciones contractuales, equilibrando los requisitos del cliente con los objetivos de rentabilidad de SMX.
• Colaborar con el equipo de proyectos y operaciones para asegurar que las expectativas del cliente sean realistas y alcanzables.
  
  

Desarrollo de Relación con Clientes

• Establecer relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes, promoviendo la lealtad a largo plazo y buscando oportunidades para el cross-selling de servicios adicionales.
• Realizar visitas periódicas a clientes clave para discutir el progreso de proyectos y explorar nuevas oportunidades de colaboración.
• Proporcionar un servicio post-venta excelente, asegurando que los clientes estén satisfechos y que las solicitudes o problemas se resuelvan con rapidez.
  
  

Colaboración con Equipos Internos

• Trabajar de cerca con el equipo de marketing para alinear estrategias de generación de leads y aprovechar los datos de campañas e iniciativas para ajustar la prospección.
• Colaborar con el equipo de proyectos y operaciones para asegurar que los servicios prometidos puedan ser entregados de manera eficiente y cumplan con las expectativas del cliente.
• Participar en reuniones de estrategia para compartir insights y tendencias de sectores y clientes, contribuyendo a la mejora continua de los servicios de SMX.
  
  

Análisis de Rendimiento y Reportes

• Analizar y reportar los resultados de ventas, generando informes mensuales para evaluar el rendimiento y ajustar las tácticas según los datos obtenidos.
• Proponer mejoras y ajustes en las estrategias de ventas y desarrollo de negocios para alcanzar y superar las metas trimestrales y anuales.
  
  

Habilidades y Cualificaciones Clave

• Experiencia en Ventas y Desarrollo de Negocios en el sector de IT, Staffing o consultoría tecnológica.
• Habilidades sobresalientes de negociación, comunicación y persuasión.
• Conocimiento y experiencia en el uso de CRM (preferentemente JobDiva) y herramientas de prospección como LinkedIn Sales Navigator.
• Orientación a resultados y capacidad para gestionar el ciclo completo de ventas.
• Capacidad para identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, así como construir relaciones a largo plazo con los clientes.
  
  

Objetivos Principales

• Aumentar la Cartera de Clientes: Incrementar el número de nuevos clientes y contratos cerrados.
• Generación de Leads Calificados: Lograr una alta tasa de conversión de leads a SQLs (Sales Qualified Leads).
• Incremento en Ventas: Alcanzar y superar las metas trimestrales y anuales de ventas.
• Fortalecimiento de Relaciones a Largo Plazo: Construir y mantener relaciones de confianza con clientes clave, promoviendo la lealtad y oportunidades de ventas cruzadas.
  
  

Formación Académica

Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Relaciones Internacionales, Ingeniería o una carrera afín.

Estudios de posgrado o especializaciones en ventas, marketing digital o desarrollo de negocios son un plus.

Idioma: Español – Inglés (Intermedio)