Como Game Master en EVA, usted está en el centro de la experiencia del cliente, garantizando el buen desarrollo de las sesiones de juego, la satisfacción y seguridad de los participantes, mientras maximiza las oportunidades de ventas.
- Recepción y atención al cliente: primera persona de contacto, recibes cálidamente a los clientes, gestionas las reservas y aseguras la venta de productos en el bar y restaurante.
- Preparación y lanzamiento de sesiones: comience cada juego de manera eficiente y puntual, garantizando una introducción clara y atractiva para los participantes.
- Monitoreo y seguridad: monitorea activamente las sesiones para garantizar el cumplimiento e intervenir rápidamente en caso de un problema.
- Gestión Técnica: Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos, reportando cualquier anomalía al equipo de Soporte de EVA.
- Atención al cliente: brindar una experiencia positiva para todos los participantes, con enfoque en la excelencia en el servicio.
- Ventas y Upselling: anima activamente a los clientes a ampliar su experiencia (bebidas en el bar, sesiones adicionales, suscripción a un pase de batalla), utilizando técnicas de venta persuasivas y éticas.
Tu perfil:
Tienes una verdadera pasión por las nuevas tecnologías, los deportes electrónicos y/o los videojuegos.
Excelentes habilidades interpersonales y sentido del contacto humano.
Organizado y concienzudo y preocupado por el trabajo bien hecho.
presentación del juego : https://www.youtube.com/watch?v=WIfku9s4Syw
Paris Games Week 22 : https://www.youtube.com/watch?v=QphzoNjBhpU
pagina web : www.eva.gg
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