IT Data & Configuration Analyst (Málaga) - SCIB

Country: Spain

SCIB está buscando un/a Analista en IT Data & Configuration Analyst para nuestro Hub de Málaga.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En SCIB Santander Digital Services (www.santandercib.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB) es la división global de Santander que da soporte a algunos de los clientes corporativos e institucionales más complejos y sofisticados del mundo, ofreciéndoles servicios personalizados y productos mayoristas de valor añadido para satisfacer mejor sus necesidades.

Adoptamos una sólida cultura del riesgo y se espera que todos nuestros profesionales de todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión del riesgo.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como miembro del equipo Asset Management de IT, serás responsable del control, gestión y ejecución de las siguientes tareas:
- Administración y gestión de los inventarios corporativos.
- Gestión y definición de procesos y procedimientos para garantizar la completitud y calidad del dato.
- Control y creación de nuevos indicadores internos para asegurar la mejora continua del servicio.
- Desarrollo y creación de informes relacionados a la gestión de activos, control de Costes, etc.
- Evaluar los datos extraídos desde diferentes fuentes y proporcionar recomendaciones de resolución.
- Asegurar la normalización de la información y propuestas de mejora.
- Colaboración continua con distintos equipos y departamentos.
- Solventar las solicitudes de servicio en relación a las incidencias y gestión de la demanda.
- Seguimiento continuo al servicio proporcionado por los proveedores externos para la gestión de los activos de IT.
- Revisión y seguimiento de la calidad del dato para los controles de los riesgos tecnológicos corporativos.
- Coordinación en los foros establecidos para el gobierno y gestión de la Obsolescencia y Vulnerabilidades.
- Colaboración con todos los equipos implicados en la gestión y mitigación de los riesgos tecnológicos.
- Soporte a nuevos proyectos e implantación de nuevas herramientas.

EXPERIENCIA
- Experiencia de 3 años en funciones anteriormente descritas o similares.

EDUCACIÓN
- Titulación en Ingeniería, Informática o similar.
- Inglés fluido (hablado y escrito).
- Certificación ITIL Foundation (valorable).

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Sólida experiencia trabajando con la plataforma de ServiceNow en los módulos de CMDB, Discovery, Service Mapping, Cloud Provisioning, etc
- Experiencia avanzada con la gestión de Activos y servicios de IT.
- Experiencia con esquemas de diseño de bases de datos y modelado de datos.
- Conocimiento avanzado de Microsoft Office 365 (Paquete de Office, Power Automate,etc)
- Conocimiento avanzado de PowerBI u otras herramientas de análisis del dato.
- Conocimientos en ciberseguridad.
- Experiencia en gestión de proyectos bajo entornos multidisciplinares.