Job Description

Performanze es una solución digital para validar, escalar y optimizar negocios online. Ayudamos a Empresas, Startups y Scaleups a aumentar su rendimiento, impulsar su rentabilidad y conseguir objetivos. Performanze forma parte de Subdiagonal, un grupo de empresas global en la vanguardia de la innovación, tecnología y emprendimiento, integrando un ecosistema de empresas especializadas en transformar desafíos complejos en soluciones disruptivas mediante el uso de metodologías avanzadas, tecnologías emergentes y estrategias de negocio escalables.

¿Qué buscamos? Buscamos un/a Head of Digital Operations que asegure la eficiencia, calidad y escalabilidad de nuestros proyectos, coordinando los equipos, procesos y recursos necesarios para entregar resultados de alto impacto a nuestros clientes.

Serás responsable de ejecutar las estrategias y supervisar las operaciones diarias de la compañía en materia digital, trabajando de cerca con los equipos responsables de proyectos digitales. Serás el puente operativo entre la visión de la dirección ejecutiva y la ejecución en el día a día, garantizando que cada proyecto cumpla con los objetivos de rentabilidad, calidad y plazos establecidos.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Coordinación De Proyectos y Equipos

• Supervisar la implementación de campañas y proyectos digitales, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos pactados.
• Definir y optimizar los flujos de trabajo para mejorar la productividad y la eficiencia de los equipos.
• Gestionar los recursos necesarios (humanos, tecnológicos, presupuestarios) para garantizar una ejecución exitosa.
  
  

Optimización De Procesos y Metodologías

• Implementar y evolucionar metodologías de gestión de proyectos (ágiles, lean, etc.) para estandarizar la entrega de servicios.
• Monitorear y analizar continuamente los procesos operativos, identificando áreas de mejora y proponiendo planes de acción concretos.
  
  

Gestión de la Rentabilidad de Proyectos

• Dar seguimiento al presupuesto y al control de costos de cada proyecto, balanceando la inversión en recursos con los objetivos de rentabilidad.
• Elaborar reportes e informes de desempeño para la alta dirección, destacando avances, riesgos y oportunidades de optimización.
• Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios
  
  

Guiar y motivar a los equipos de tecnología, marketing, diseño y data para que trabajen de forma colaborativa y alineada a las metas de la empresa.

• Fomentar la comunicación efectiva, la cultura de feedback continuo y la formación de talento de alto desempeño.
• Relación con Clientes y Stakeholders Internos
  
  

Asegurar que las expectativas de los clientes se cumplan o superen, brindando soluciones ágiles y efectivas a los desafíos que surjan.

• Colaborar con el departamento comercial y de cuentas, aportando insights operativos para la elaboración de propuestas y cotizaciones.
• Implementación de Herramientas y Tecnologías
  
  

Evaluar y adoptar plataformas, software y herramientas que impulsen la automatización y la eficiencia operativa.

• Asegurar la integración de estas tecnologías dentro del ecosistema de Performanze, optimizando la colaboración entre equipos.
• Colaboración con la Dirección Ejecutiva
  
  

Trabajar de la mano con el CEO, COO, CMO y otros lideres para alinear la ejecución de proyectos con la visión estratégica de la empresa.

• Participar en la planificación de nuevos servicios y soluciones digitales, aportando una perspectiva operativa y práctica.
  
  

Requisitos

• Formación académica en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing Digital o afines.
• Experiencia mínima de 4 a 6 años en roles de operaciones o gestión de proyectos en el ámbito digital (agencias de marketing, consultoras, start-ups de tecnología, etc.).
• Experiencia Liderando Equipos Multidisciplinarios (Marketing, IT, Diseño, Contenidos y analítica)
• Experiencia en Proyectos 360º de Marketing Digital: Conocimiento profundo de estrategias digitales integrales: SEO, SEM, redes sociales, display, email marketing, content marketing, inbound, etc.
• Visión Estratégica y Orientación a Resultados: Capacidad para definir metas claras (OKRs, KPIs), medir resultados y proponer mejoras continuas.
• Dominio de Analítica y Data-Driven Marketing: Manejo de herramientas de análisis (Google Analytics, Data Studio, Tableau, etc.) para interpretar datos y tomar decisiones basadas en insights.
• Dominio de metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para adaptarse a públicos técnicos y no técnicos.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formar parte de una empresa joven y dinámica.
• Ecosistema de startups amplio y diverso que brinda mucho más que una experiencia laboral.
• Salario acorde a valía del candidato
  
  

Además de todo esto, Performanze ofrece otras ventajas, como, por ejemplo:

• Horario flexible (e intensivo todos los viernes del año).
• Modelo de trabajo híbrido.
• Plan formativo personalizado.
• Celebramos por todo lo alto la llegada del verano, en un evento exclusivo que nos permite reunirnos y compartir divertidos momentos juntos.
  
  

¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN? El proceso de selección consta de las siguientes etapas:

Si tu perfil es precalificado, recibirás un breve assessment conductual y cognitivo que, prometemos, no te quitará más de 20 minutos y podrás hacer cómodamente desde tu casa (o cualquier sitio tranquilo que tú elijas).

Tras la superación del assessment, el segundo paso será una primera entrevista con People vía GMeets para que podamos conocer más sobre tus intereses y experiencias previas.