Misión: Reportando a la dirección general; será el máximo responsable de la gestión general del área Digital. Asegurará la transformación y el crecimiento digital de la marca.

Funciones:

• Responsable de elaborar la estrategia digital y definir un plan de acción relacionado con el negocio B2B o B2C y la Dirección General.
• Realización y supervisión de todos los canales y soportes online.
• Gestión y optimización del CRM.
• Coordinación con la Dirección de Marketing, el departamento de Tecnología, Agencia de Medios para garantizar la integración e implementación de los nuevos procesos y plataformas.
• Definición del presupuesto y de su distribución para alcanzar los objetivos.
• Despliegue interno de los proyectos en los distintos servicios y con los jefes de proyectos, y coordinación de los equipos.
• Supervisión continua: estará atento/a todas las oportunidades e impactos que ofrece la tecnología digital en su diversidad.
• Impulsor de la innovación en la compañía.

Requisitos:

• +4 años de experiencia trabajando CRM y Digital.
• Experiencia en sector lujo o fashion premium.
• Experiencia en entorno retail.
• Data-driven mindset, capacidad para interpretar métricas e identificar tendencias.
• Experiencia trabajando con distintos sistemas CRM y herramientas de Marketing Automation.
• Gestión y manipulación de bases de datos.
• Experiencia con herramientas de reporting (Idealmente Power BI).
• Conocimientos de SQL (deseado).
• Experiencia trabajando con equipos transversales y verticales.
• Buscamos una persona apasionada por el trato y experiencia con el cliente, gran conocedora del entorno digital.
• Excelentes capacidades de comunicación y presentación.
• Habilidad para trabajar con equipos transversales (Head Office y Retail).