Sobre Komvida:

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a contribuir al bienestar de las personas kombucha a kombucha! Somos una joven y dinámica empresa de kombucha líder en España (y muy probablemente en Europa). Tenemos como objetivo crear un impacto positivo en el mundo. Si te apasiona el proyecto, ¡te queremos en nuestro equipo!

Puesto: Ecommerce Specialist

Serás responsable de gestionar y optimizar la operación de nuestro eCommerce en Shopify, con un enfoque especial en la experiencia del cliente, la conversión y la retención. Este rol combina habilidades técnicas, analíticas y creativas para impulsar el crecimiento del canal online, trabajando estrechamente con equipos de marketing, operaciones y tecnología.

Tu día a día:

Te encargarás principalmente de:

Gestión de Shopify y Recharge:

• Optimizar la experiencia de usuario en nuestro eCommerce.
• Configurar y gestionar suscripciones en Recharge, asegurando una experiencia fluida para el cliente.
• Implementar mejoras de conversión, UX/UI y personalización de la tienda online.

Análisis y Estrategia:

• Monitorizar el rendimiento del eCommerce mediante herramientas analíticas.
• Identificar oportunidades de mejora a través del análisis de datos y experimentos A/B.
• Diseñar estrategias para aumentar la tasa de conversión, la frecuencia de compra y el valor promedio del pedido.

Automatización y Procesos:

• Colaborar en la implementación de automatizaciones en Shopify y herramientas complementarias.
• Desarrollar flujos personalizados en Recharge para maximizar la retención de suscriptores.

Colaboración Multidisciplinaria:

• Trabajar con el equipo de marketing para diseñar campañas que impulsen tráfico y ventas online.
• Coordinar iniciativas de integración con Salesforce y Marketing Cloud para optimizar el flujo de datos.
• Alinear estrategias con el equipo de operaciones para garantizar una logística impecable.

Requerimientos del puesto:

• +3 años en roles relacionados con eCommerce y project management, idealmente gestionando tiendas en Shopify y Recharge.
• Mentalidad analítica y liderazgo.
• Conocimientos básicos de HTML, CSS o SQL.
• Deseable manejo de Salesforce y Marketing Cloud.
• Nivel avanzado de inglés.

Lugar del puesto de trabajo: Madrid.