Consultor ERP / CRM

Puesto de Trabajo: Consultor de ERP y CRM

Nombre del Puesto: Consultor CRM / ERP Responsable Directo: Responsable de Proyectos y Operaciones Área: Soluciones

Funciones – Realizar las actividades vinculadas a los proyectos de implantación de aplicaciones ERP/CRM. Será responsable de la realización de análisis de necesidades y personalización de las herramientas, incluyendo las posibles desarrollos específicos requeridos.

Formación Académica – FP2 Informática de Gestión (Mínima) – Ingeniería técnica en Informática de gestión (Deseable)

Formación Especifica – Conocimientos de SAGE CRM y/o SAGE Murano – Certificación Ms SQL – Conocimientos de lenguajes de programación de cuarta generación.

Aptitudes – Capacidad de Analítica, Lógica, Deductiva y Crítica. – Liderazgo, Empuje y Autoconfianza. – Enfoque al Cliente y Capacidad de Negociación.

Responsabilidades

Dirigir el proyecto desde que el cliente aprueba la propuesta hasta que el proyecto se finaliza y se hace el traspaso de conocimiento a Soporte.

Centralizar y/o supervisar las comunicaciones con el cliente relacionadas con el Proyecto.

Conocer en detalle la solución de CRM implantada por la empresa.

Conseguir y/o mantener las certificaciones.

Conocer en detalle la tecnología sobre la que se sustenta la solución CRM a implantar.

Realizar el análisis funcional del proyecto, garantizando que se ajusta a lo presupuestado.

Planificar, coordinadamente con su responsable, los recursos disponibles para garantizar que se cumplen los plazos del proyecto.

Realizar la parametrización, desarrollo, pruebas, implantación, formación, apoyo al arranque y traspaso del conocimiento a Soporte.

Realizar desarrollos ASP cuando no pueda disponer de tiempo del Analista Programador.

Informar semanalmente a su responsable del avance del proyecto.

Informar inmediatamente a su responsable y el comercial del proyecto de cualquier incidencia relevante en el proyecto.

Trasmitir o supervisar que se trasmite el conocimiento del proyecto al departamento de soporte.

Experiencia: 2 a 5 años

Recursos Disponibles – Consultor ERP. – Consultor CRM. – Analista Programador.

Envió de CV: ******

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