Seleccionamos para importante empresa de Alimentación en gran proceso de expansión un/a KAM - Responsable de la BU Colectividades

Principales Funciones

• Denifir la estrategia del canal: recursos, planes y alinear con los diferentes dptos de la empresa


• Diseñar el Plan de negocio/Plan de Cuenta anual con cada cliente/cuenta.


• Realizar el seguimiento del presupuesto de los clientes bajo su responsabilidad, así como analizar las desviaciones y proponer posibles medidas correctoras.

• Gestión de Grandes Cuentas Nacionales de Colectividades


• Gestionar al cliente mediante visitas periódicas, presentación de producto, campañas, ofertas y otras acciones de fidelización.


• Mantener y reforzar la relación de largo plazo con los clientes para maximizar ventas y obtener los objetivos de facturación y rentabilidad


• Dar soporte de forma proactiva a las cuentas de clientes asegurando el valor añadido de nuestros productos/ servicios, buscando superar las expectativas de cada cliente.


• Realizar las negociaciones anuales de plantillas alineadas con el plan estratégico de la compañía.


• Seguir y controlar de forma habitual y proactiva el nivel de satisfacción del cliente y establecer medidas para mantener y mejorar la calidad en el servicio.


• Coordinación y Planificación con diferentes áreas de la empresa, principalmente Logística y Finanzas


• Captación de nuevas cuentas regionales/nacionales identificando oportunidades de negocio permanentemente.


• Detectar oportunidades de negocio y ampliar el portfolio ya existente dentro de la cartera de clientes activa.

Perfil:

• Mínimo 5-10 años de experiencia gestionando canal de Colectividades (Restauración Colectiva y Catering). Conocimiento de cuentas como Serunion, Mediterranea de Catering, Compass, Albie, etc


• Licenciatura rama empresarial en ADE o similar


• Ingles fluido


• Conocimiento de SW de gestión


• Visión estratégica


• Capacidad analítica


• Habilidades de negociación


• Facilidad para gestionar situaciones complejas.


• Planificación y dotes de organización


• Capacidad de influencia