¡Bienvenido a Emetel!

El lugar en donde la tecnología es el puente hacia un futuro lleno de posibilidades. Somos un equipo apasionado por la innovación, con la libertad para crear y con una visión clara que durante 30 años nos ha guiado para transformar empresas a través de soluciones tecnológicas personalizadas. Si compartes nuestra energía por desafiar lo conocido y estás listo para dejar tu huella en el mundo digital, ¡este es el lugar para ti!

Atrévete a ser parte de nuestro viaje y únete al equipo. 🚀

UNA OPORTUNIDAD PARA TI

Buscamos un nuevo perfil de Técnico de Soporte CAU, queremos a alguien que quiera impulsar su carrera y sumarse a este reto lleno de posibilidades. ¿Eres tú? 🖐️

¿Qué harías? 💡

• Investigaciones y diagnóstico de la incidencia
• Resolución de la incidencia
• Registro (para asegurar que toda la incidencia quede resigreada y que exista un punto central con visibilidad de todo el trabajo reactivo).
• Clasificación (categorización y prioridad) o cierre de la incidencia.
• Monitorización y seguimiento.
  
  
  

¿Qué te pedimos? 🔎

• Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o afines.
• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (mínimo 1 año).
• Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y aplicaciones ofimáticas (Microsoft Office, G Suite).
• Experiencia en la gestión de incidencias a través de sistemas de ticketing.
• Habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de forma eficiente.
• Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas.
• Conocimientos de herramientas de acceso remoto y diagnósticos técnicos.
• Se valorará el conocimiento de lenguajes de programación y tecnologías emergentes (no imprescindible).
• Habilidad para ofrecer soporte en situaciones de estrés y mantener la calma ante incidentes.
  
  
  

¡Ahora nos toca darte a ti!

En Emetel, estamos creando el futuro. Y queremos que lo hagas con nosotros.

Para ello hemos pensado en lo que podemos ofrecerte para que te sientas agradado, valorado y motivado:

💻 Formarás parte de un proyecto retador en una compañía líder del sector, donde trabajarás con las tecnologías más avanzadas. Si eres apasionado y te motiva superarte cada día en tu profesión, aquí encontrarás el entorno perfecto para hacerlo.

🚀 Crecimiento y desarrollo profesional, con un enfoque personalizado para que alcances tu máximo potencial. Además, contarás con planes de formación y oportunidades para el intercambio de conocimientos con otros miembros de la plantilla, lo que te permitirá aprender de expertos en diversas áreas y seguir desarrollándote en un entorno colaborativo y dinámico.

🤝 Actividades anuales de Team Building, diseñadas para fortalecer lazos, fomentar el trabajo en equipo y, por supuesto, disfrutar de momentos divertidos.

🏨 Salario competitivo, junto con un atractivo plan de retribución flexible, que incluye beneficios como seguro de salud, tarjeta restaurante y cheque guardería. También opción de seguro médico y descuentos en hoteles. Estos incentivos están diseñados para adaptarse a tus necesidades y mejorar tu bienestar tanto dentro como fuera del trabajo.

📆 Días libres el 24 y 31 de diciembre, y jornada intensiva el 5 de enero.

🎉 Un día libre la semana de tu cumpleaños, para que lo disfrutes como quieras.

🏖️ Flexibilidad horaria, tardes libres los viernes y jornada de verano.

👨💻 Posibilidad de teletrabajo o modelo híbrido, brindándote la flexibilidad de combinar el trabajo desde casa con la oficina, para que puedas encontrar el equilibrio ideal entre productividad, comodidad y colaboración presencial cuando sea necesario.

La tecnología es solo el comienzo. Si compartes nuestra pasión por la innovación y estás listo para dejar tu huella, ¡queremos conocerte!

¿Te unes al reto?