- Al menos 10 años de experiencia en digital & ecommerce
- Imprescindible experiencia en retail
¿Dónde vas a trabajar?
Start up de retail perteneciente a un grupo en crecimiento y expansión.
Descripción
Con impacto en la cuenta de resultados global online de la compañía, el Director/a de Digital es la persona responsable de crear una experiencia digital al máximo nivel en tienda física y online. Para ello definirá y ejecutará una estrategia omnicanal que posicione la marca en los canales digitales tanto propios como de terceros generando tráfico y ventas. Principales responsabilidades:
- Elaboración del plan estratégico del canal.
- Gestión y control de la cuenta de resultados internacional.
- Seguimiento de márgenes y principales KPIs para de los objetivos anuales.
- Gestión de presupuestos y negociación con proveedores.
- Gestión del equipo de eCommerce.
- Control, selección y colaboración con los diferentes partners (agencia marketing, partners desarrollo).
- Coordinación del plan comercial y calendario comercial del canal.
- Coordinación con el equipo de Customer Experience, trasladando el feedback de los clientes a la compañía (equipos comerciales, de operaciones y tiendas físicas).
- Adaptación de web y localización a diferentes mercados (formas de pago, devoluciones, métodos de envío, condiciones logísticas).
- Gestión de la imagen para mantener un nivel visual acorde a la marca y al resto de canales. Mantenimiento de la web dinámica y atractiva.
- Generación y distribución de mensajes en la web, en coordinación con el equipo de marketing, para trasladar los valores de la marca.
- Gestión del tráfico. Orgánico (estrategia SEO) y de pago.
- Coordinación de exposición del producto en web (fotografía, información de producto, traducciones, creatividades, contenidos...).
- CRM: Desarrollo y seguimiento de la comunicación a clientes: Generación de campañas de email marketing, plan de fidelización, etc.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Al menos 5 años de experiencia en posición similar.
- Haber participado en la acelaración digital de negocio en los últimos años.
- Imprescindible experiencia en sector retail.
- Imprescindible nivel fluido de inglés.
- Experiencia gestionando equipos.
- Experiencia en la parte logistica y de producto.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Pertenecer al Comité de Dirección.
- Salario variable de hasta el 20%.
- Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
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