¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En PSS es posible y nos gustaría conocerte.

Actualmente, buscamos un/a Incident Manager (Modalidad hibrida) para incorporarse a nuestro equipo con modalidad hibrida para un importante cliente:

Para ello, ¿Qué necesitamos?

Las funciones y conocimientos para realizar en el puesto son las siguientes:
Coordinar y gestionar los servicios.
Liderar el CAB (comité de cambios).
Supervisar y coordinar el ciclo de vida completo de los cambios (desde la solicitud hasta la implementación y revisión post-cambio).
Analizar y evaluar las solicitudes de cambio para determinar el impacto, el riesgo y los recursos necesarios.
Desarrollar planes de cambio detallados que incluyan pruebas, implementación y planes de contingencia.
Coordinar los equipos técnicos y de operaciones de nuestro cliente para asegurar una implementación de cambios sin problemas
Supervisar la implementación de los cambios para asegurar que se realicen según lo planeado.
Elaborar informes de cambios, destacando el rendimiento, los problemas encontrados y las lecciones aprendidas.
Implementar las mejores prácticas de ITIL y otras metodologías relevantes.
Imprescindible buen nivel de catalán, hablado y escrito.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato Indefinido con PSS, brindándote estabilidad laboral.
- Salario acorde a la experiencia aportada.
- Modelo de trabajo: Hibrido (Parcialmente (40%)
- Proyecto sólido y estable
- Plan de carrera y formación continua, impulsando tu crecimiento profesional.
- Retribución flexible con ventajas fiscales: te ofrecemos una gama de opciones, como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte, que puedes adaptar a tus necesidades.
- Campaña de referenciados: si conoces a alguien en el sector que encaje en nuestras vacantes, invítalo a trabajar contigo y recibirás un premio especial. ¡Comparte esta oportunidad con tus amigos!
- Portal de Descuentos: Tu acceso exclusivo a ofertas en tecnología, viajes, moda y mucho más

PSS comprometida con la Igualdad