TÉCNICO DE POSTVENTA - PROMOTORA INMOBILIARIA

(SUSTITUCIÓN BAJA POR ENFERMEDAD)

Madrid, España

Misión del Puesto:

La posición tiene como misión Evaluar y dictaminar la procedencia de las incidencias en las unidades de venta y gestionar la resolución de las mismas con los agentes externos y mantener actualizados los datos de las incidencias en la plataforma

Realizará las siguientes funciones:

• Gestionará la resolución de las incidencias de posventa. Evaluará las incidencias de posventa comunicadas por los usuarios finales tras la entrega de las viviendas, llevando a cabo las acciones necesarias encaminadas a su resolución.

Revisará las incidencias rechazadas por la empresa constructora confirmando que el rechazo sea correcto

• Seguimiento y control de las reparaciones y subsanaciones de las incidencias por parte de las empresas asignadas. Seguimiento de las incidencias pendientes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Petición de ofertas a empresas para acciones sustitutorias
• Apoyo técnico para la atención de las consultas de los clientes
• Solicitud de información y notas técnicas a la Dirección Facultativa
• Seguimiento y actualización de los expedientes de posventa de los clientes en la plataforma.

Requisitos:

• Formación universitaria de grado medio (Arquitecto técnico) o similar
• Profesional con experiencia en posventa de promoción inmobiliaria de obra nueva residencial.
• Manejo Excel nivel medio, valorable Salesforce
• Alta capacidad de organización, planificación y gestión para llevar a cabo tareas con los recursos y los plazos establecidos.

Ofrecemos:

• Contrato temporal (sustitución de baja por enfermedad).
• Jornada Completa.
• Posibilidad de teletrabajo parcial.
• Beneficios Sociales.
• Salario negociable en función de la valía del candidato.

RESPONSABLE: AELCA DESARROLLOS INMOBILIARIOS, S.L.U., B86547627, Padilla, 30 28006 Madrid (MADRID), [email protected]. FINALIDADES: Participar en procesos de selección y verificar referencias. DERECHOS: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en los datos del responsable. Más información en

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