En nuestra empresa, cada detalle cuenta, especialmente esas primeras impresiones que crean una conexión única con nuestros clientes. Ya sea cuando entran por primera vez para disfrutar de una experiencia gastronómica o cuando se marchan con el deseo de regresar, nos importa cada momento.

Por eso, estamos buscando incorporar HOST/HOSTESS en nuestros restaurantes de Madrid para seguir ofreciendo una bienvenida cálida y un servicio excepcional. ¡Únete a nuestro equipo!

Funciones

• Ser la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante.
• Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de estos y gestión de las mismas.
• Trabajar con el Sistema de reservas, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como el seating diario y mensual.
• Tener capacidad para resolver quejas y críticas por parte de clientes y saber retornar la situación a un punto positivo.
• Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos.
• Prepara la mise en place necesaria y pedidos relacionados.
• Gestionar los cobros.
• Realizar apertura y cierre de caja
  
  

OFRECEMOS

• Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a.
• Plan de formación continua y práctico, a cargo de la empresa, en destilados, servicio, detalles, idiomas, vino, ventas y demás temas relacionados con el puesto.
• Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. Tenemos un plan para cada uno de nuestros empleados
• Dos días de descanso semanales.
• Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo.
  
  

REQUISITOS MINIMOS

• Deseable 6 meses de experiencia en puestos similares
• Deseable disponer de título de turismo o puestos orientados a la venta y atención al público.
• Deseable nivel alto en inglés, hablado y escrito
• Valorable otros idiomas.
  
  

Además De Los Requisitos Mencionados Anteriormente, Durante El Proceso De Selección Se Valorarán Las Siguientes Capacidades y Aptitudes

Adaptación y flexibilidad en las funciones a desempeñar

Autoconfianza y seguridad en uno mismo

Empatía con el cliente

Facilidad de aprendizaje

Dotes de comunicación

Disciplina

Capacidad de trabajo en equipo.

¡Esta es tu oportunidad! Si te apasiona brindar un excelente servicio y crear experiencias memorables, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.