Description And Requirements

Nombre de la vacante: Especialista Operación Remota - Centro de trabajo: Barcelona

¿Qué se realiza en el área?

Operación de la Red:

• Asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los centros de control y gestionando los procesos de seguridad operacional;
• Proporcionar la certificación de datos operativos (activos, eventos / fallas, calidad del servicio de red);
• Coordinar los centros de control de los planes de emergencia relacionados con la seguridad del servicio eléctrico e informar Operación y Mantenimiento Global en eventos críticos;
• Gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresa de transmisión para las actividades relevantes.
• Gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente.
  
  

¿Y cuáles serán tus funciones?

Realizar y supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta reposición del servicio, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.

Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nivel de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.

• Análisis primario de incidentes.
• Comunicación con los Clientes que tenga asignados.
• Relación con los Centros de Control de AT y de MT.
• Comunicados a la Administración, cuando procedan.
• Aplicación de las normativas de Seguridad y de Operación.
• Proporcionar de forma sistemática la información de las distintas etapas de afectación al mercado de los incidentes y descargos, para el conocimiento del Centro de Atención Telefónico (CAT) y cálculo de los índices de Calidad de Suministro.
  
  

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?

• Persona resolutiva y con capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para atención del servicio según calendario fijado.
• Puesto de trabajo con horario en régimen de turno continúo cerrado.
  
  

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o experiencia:

• Formación en:
• Grado Superior de Formación Profesional, preferiblemente en electricidad o similar.
• Inglés.
• Conocimiento en:
• MS Office basics (Word, Excel, PowerPoint).
• Outlook.
  
  

Será requisito valorable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación, conocimientos y habilidades:

• Formación, conocimientos y experiencia en:
• Communication tools (Teams, Yammer)
  
  

Otra información sobre el perfil:

• Disponibilidad para atención del servicio según calendario fijado (Turno continuo cerrado).
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral:
  
  

Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.

• Salario:
  
  

En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación al puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.

• Horario laboral:
  
  

Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.

El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.

Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina.

• Retribución flexible:
  
  

Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.

• Beneficios:
  
  

Oportunidad de desarrollo.

Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.

Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.

¿Cómo va a ser el proceso de selección?

El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición.

Llegado el caso, Paco del equipo de Endesa, valorarán tu candidatura y contactarán contigo para conocerte más en detalle y así avanzar en el proceso con la posible realización de una prueba técnica y/o de idiomas, para posteriormente concretar una entrevista de selección.

¿Cómo inscribirte?

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!

Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección

Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.

La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.

Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.

¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?

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¿Quienes somos?

Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.

Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.

Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:

Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos

Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es

Endesa X: https://www.endesax.com/es/es