Servicio de Atención al cliente / Customer Service / Back office comercial

Empresa fabricante de perfiles metálicos y paneles sándwich PIR/PUR para cerramientos de fachadas y cubiertas de edificios.

El puesto de trabajo está ubicado en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

• Dependiendo del Responsable de la Supply Chain, sus funciones principales son las siguientes:
• Introducción y gestión de los pedidos de venta en el sistema con toda la información necesaria para que puedan fabricarse
• Seguimiento del pedido en todas sus fases hasta que esté listo y confirmado para fabricarse y entregarse
• Seguimiento del pedido con el departamento logístico para concertar necesidades del cliente y fechas de entrega
• Control de las condiciones de venta.
• Control de los pedidos pendientes de entrega y de las reservas de material
• Gestionar la comunicación con el cliente desde que entra un pedido hasta que se entrega al cliente.
• Apoyo al Front office en la gestión comercial de los clientes
• Gestión en interno de los pedidos de los clientes

Aptitudes personales

• Necesitamos una persona muy organizada, meticulosa y rigurosa en su trabajo
• Muy buena capacidad de comunicación
• Buen trato con los clientes
• Necesitamos una persona resolutiva con gran capacidad de trabajo
• Se valoraran conocimientos en comercio internacional

Formación

• FP en Administracion o Comercio Internacional, Diplomatura o Grado en Ciencias Empresariales o Técnico Superior en Comercio internacional
• Nivel de francés fluido (nivel mínimo “advance” demostrable)

Horario completo presencial. Después del periodo de formación de 6 meses, podrá realizarse una jornada semanal de teletrabajo