Empresa de servicios de IT, precisa incorporar en oficinas centrales de cliente industrial, multinacional, ubicado en el centro de Madrid:

IT SUPPORT

Para empresa multinacional fabricante de artículos de lujo, con sede en España, oficinas centrales en Madrid, varias plantas y tiendas propias.

En dependencia del IT Manager, sus funciones son:

• Gestión y supervisión de la microinformática en las oficinas centrales de Madrid, y tiendas retail para España, Portugal.
• Soporte al usuario, resolución de incidencias, implantación y maquetación de equipos informáticos, supervisión red y telecomunicaciones, etc.
• Implementación de los proyectos y acciones IT que se desarrollan orientados al soporte, y eficiencia de los departamentos de la central y tiendas retail, con el objetivo de disminuir el ratio de incidencias.
• Elaborar plan de mantenimiento.
• Gestión del stock de consumibles.
• Reporting de KPI’s a Dirección IT. Elaboración de informes y documentación técnica para la gestión del departamento.

Perfil:

• Formación mínima, FP2 o CFGS en Informática.
• Experiencia mínima de tres años desempeñando funciones de soporte IT, en empresa industrial.
• Imprescindible aporte conocimientos de redes, y telecomunicaciones: LAN, VLAN, WLAN, cableado rack, active directory, office 365, etc.
• Experiencia con smartphones, tabletas y equipos, en general, con SO iOS.
• B1 y vehículo propio (dietas y gastos pagados por la empresa).
• Dominio del idioma inglés, a nivel oral y escrito.
• Disponibilidad para viajar entre un 10-15% del tiempo.

• Se requiere perfil con capacidad de relación, liderazgo, comunicación, orientación al cliente, y resolutivo.