📍 Ubicación: Barcelona | Jornada completa (modelo híbrido a valorar)

¿Te apasiona el turismo de lujo y te gusta cuidar cada detalle para que todo salga bien?

En iTravex, estamos ampliando nuestro equipo VIP, un departamento con experiencia y grandes éxitos. Buscamos a una persona con iniciativa, ganas de aprender, pasión por el servicio, y que quiera crecer con nosotros.

🌍 Sobre nosotros

iTravex es un operador turístico receptivo (DMC) con más de 10 años de experiencia, que ofrece servicios a medida en 5 países.

Contamos con una red sólida de hoteles de alta gama integrada en nuestro propio BedBank, que combina tecnología de reservas online y offline.

Nuestro equipo multicultural destaca por su cercanía, experiencia y conocimiento del sector. Nos apasiona trabajar con personas y para personas, uniendo herramientas digitales con un servicio cuidado y adaptado a cada necesidad.

💼 ¿Qué harás en este puesto?

Tu misión será ser el puente entre nuestras agencias VIP y nuestros proveedores de confianza, asegurando que cada viaje sea un éxito:

·        Atender solicitudes de agencias VIP: hoteles, traslados, experiencias exclusivas y otros servicios a medida.

·        Diseñar itinerarios personalizados con enfoque lifestyle y concierge.

·        Mantener una comunicación fluida y profesional con las agencias antes y durante el viaje.

·        Detectar oportunidades de mejora o de valor añadido (upselling) cuando encaje.

✅ ¿Qué perfil estamos buscando?

·        Experiencia de al menos 3 años en turismo de lujo o atención a clientes VIP.

·        Ruso nativo, buen nivel de español e inglés.

·        Conocimiento de los destinos de España, Europa, Caribe, y de hoteles/servicios premium.

·        Si además tienes experiencia en MICE, será un plus muy valorado

·        Con dominio en uso de herramientas digitales y plataformas de reservas.

·        Capacidad de organización, autonomía y atención a los pequeños detalles.

🧠 Habilidades profesionales

·        Creatividad para diseñar propuestas personalizadas y atractivas

·        Buena comunicación escrita y verbal, con tono claro y profesional.

·        Capacidad para construir relaciones fluidas y de confianza con agencias de prestigio

·        Enfoque comercial: identificar mejoras o añadir valor de forma natural

🤝 Tu forma de ser nos importa

·        Actitud abierta, colaborativa y con ganas de sumar.

·        Discreción, amabilidad y respeto hacia el equipo y nuestros partners.

·        Capacidad para adaptarte, priorizar y resolver con calma.

·        Interés por crecer en un entorno multicultural, dinámico y en expansión.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

·        Incorporación inmediata a un equipo consolidado, en crecimiento y con visión internacional.

·        Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (modelo híbrido a valorar).

·        Contrato inicial de 6 meses + indefinido.

·        Salario competitivo según experiencia y perfil + variable.

·        Oficinas céntricas en Barcelona.

·        Acceso al Plan de Retribución Flexible (con seguro médico privado).

·        Tarifa especial para empleados en productos turísticos.

·        Un entorno humano, profesional y con muy buen ambiente.

📩 ¿Quieres unirte al equipo?

Envíanos tu CV a [email protected]

Todos los CV serán considerados. Solo contactaremos con los perfiles que mejor se ajusten al puesto.