¿Qué buscamos? Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para Madrid. La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de...
¿Qué buscamos?
Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para Madrid.
La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro y los servicios de ayuda a domicilio.
Entre sus funciones estará:
Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para Madrid.
La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro y los servicios de ayuda a domicilio.
Entre sus funciones estará:
- Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
- Llevar a cabo la atención comercial del con visitas a hospitales o servicios sociales.
- Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
- Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
- Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
- Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes y de los servicios de ayuda a domicilio.
- Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
- Fidelización de los usuarios.
- Marketing del centro y de los servicios en domicilio.
- Contrato laboral indefinido.
- Jornada completa.
- Salario competitivo.
- Descuentos en seguros según normativa interna.
- Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.
- Experiencia comercial en el sector sociosanitario.
- Experiencia en atención al cliente.
- Valorable al menos un año de experiencia en residencia.
- Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.
- Experiencia en gestión de servicios a la dependencia como puede ser SAD.
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