WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.
CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.
Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hotels. Estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Este puesto es crucial para asegurar el correcto funcionamiento de dos de nuestros hoteles más conocidos en Barcelona, liderando los diferentes departamentos y supervisando que se cumplan las políticas establecidas por la central, para garantizar la misión de la compañía: hacer felices a las personas (inversores, clientes y equipos).
Responsabilidades
- Planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones del hotel para asegurar el cumplimiento de los objetivos de negocio establecidos junto con la Central.
- Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel, junto con el área financiera y supervisar su consecución controlando los costes y maximizando los ingresos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la Central, así como los circuitos administrativos, las normas legales y de seguridad aplicables.
- Supervisar e impulsar la implementación y cumplimiento de los SOP marcados por la Central y actuar como puente de comunicación y feedback.
- Proponer estrategias de marketing y revenue/ventas para maximizar la ocupación y los ingresos del hotel en coherencia con la estrategia de marcas establecida por la Central.
- Gestionar, coordinar y supervisar el equipo, incluyendo la contratación, formación, motivación y evaluación del rendimiento de los empleados siguiendo los circuitos de gestión de personas del Grupo.
- Promover la cultura corporativa e impulsar las acciones, decisiones y comunicaciones internas del Grupo.
- Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados del hotel.
- Negociar contratos y acuerdos con clientes y proveedores junto con los responsables de cada área para garantizar que se cumple con los estándares y presupuestos.
- Mantener una comunicación fluida con los huéspedes, clientes y proveedores, y solucionar cualquier problema que pueda surgir.
- Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio para el hotel, así como de responsabilidad social corporativa.
- Idiomas: Nivel alto y profesional de español, catalán e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiencia probada en puestos de dirección en hoteles de alta categoría.
- Fuerte liderazgo y habilidad para inspirar y desarrollar equipos.
- Conocimiento avanzado en gestión financiera, comercial y operativa del sector hotelero.
- Excelente capacidad de análisis y toma de decisiones estratégicas.
- Dominio de la gestión de calidad, satisfacción del cliente y mejora continua.
- Carisma, organización, cooperación, honestidad y calidad.
- Formación: Dirección Hotelera, Turismo o similar; se valorará positivamente un MBA.
- Experiencia mínima: Más de 5 años realizando funciones como Director de Hotel. Experiencia en la gestión de F&B, SPA y conocimientos de las regulaciones actuales.
- Conocimientos de sistemas informáticos de PMS y facturación.
- Posibilidad de plan de carrera dentro del Grupo.
- Payflow y plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería).
- 30 días naturales de vacaciones + día del cumpleaños libre.
- Afterworks periódicos.
- Paquete salarial competitivo.
- Formación e innovación continua.
- Contrato indefinido.
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