Toyota Financial Services busca Gestor/a de recobro.

La persona seleccionada se encargará de localizar y notificar a clientes con pagos pendientes a través de diferentes medios, gestionar cobros (metálico o devolución del vehículo) y coordinar con agencias externas en fases amistosas.

Funciones:

• Gestión de inscripción y levantamiento de la reserva de dominio para operaciones con recibos impagados
• Elaboración de informes de gestión
• Conciliación diaria de los ingresos abonados
• Contacto y comunicación con la cartera de clientes a través de cartas, SMS. emails, etc
• Gestión de acuerdos de pagos dentro de las normas establecidas
• Gestión de la relación con agencias externas en fase amistosa

Requisitos:

• Deseable estudios de grado superior (licenciatura, grado) en ADE/Derecho
• Al menos 3 años de experiencia en Departamentos de contencioso y/o recobro. Valorable experiencia en Entidades de Financiación Generalistas, de Marca, mercado de Automoción, Agencias de recobro. Conocimientos de productos financieros.
• Persona acostumbrada a conversaciones telefónicas y/o presenciales difíciles.
• Conocimiento de paquete Office 365.
• Elevada capacidad de comunicación, negociación y decisión
• Deseable conocimientos de sistema MILES/EKIP y/o HUNTER.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Salario a negociar (fijo + variable)
• Competitivo paquete de beneficios sociales (seguro vida, seguro médico, tickets restaurante, plaza de garaje,...)
• Horario flexible jornada partida L a J, V jornada intensiva. 2 días de teletrabajo/ semana.
• Empresa estable con excelente ambiente de trabajo.