GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes.

MISION DEL PUESTO

Buscamos un técnico para el área de IT, que asista en la coordinación y supervisión tecnológica de los hoteles gestionados, con un enfoque en integración de software hotelero, gestión de infraestructura IT y consultoría tecnológica.

Este role es clave para garantizar la operatividad y evolución tecnológica en los hoteles, asegurando la integración de sistemas y la mejora continua de los procesos tecnológicos.

Responsabilidades

Coordinación y supervisión de IT en hoteles: gestión del equipo de sistemas, control de incidencias y relación con proveedores tecnológicos.

Integración y mantenimiento de soluciones hoteleras: PMS, POS, ERP, PBX, IPTV, CRMs, sistemas de fidelización y otras herramientas de gestión.

Administración y optimización de infraestructuras IT: redes, servidores, almacenamiento y ciberseguridad en entornos hoteleros.

Consultoría tecnológica para hoteles: evaluación de nuevas soluciones tecnológicas, identificación de mejoras operativas y optimización de procesos.

Gestión de presupuestos IT, planificación de inversiones y control de costes para el departamento y para los hoteles.

Supervisión de la administración de aplicaciones de gestión hotelera, incluyendo sistemas como Ópera, Protel, Tesipro, Suitech y otras plataformas clave.

Administración y gestión de entornos Microsoft Office 365, garantizando una óptima configuración, seguridad y uso eficiente de sus herramientas.

Garantizar la seguridad y continuidad operativa de los sistemas tecnológicos en los hoteles.

Soporte estratégico al Director de IT, participando en la planificación y ejecución de proyectos de transformación digital y optimización de procesos tecnológicos.

Requisitos

Experiencia mínima de 4-5 años en gestión de IT en el sector hotelero o en empresas de servicios tecnológicos para hoteles.

Conocimiento sólido en integración de software hotelero (PMS, POS, ERP, PBX, IPTV, CRM, sistemas de reservas y gestión de ingresos).

Experiencia en gestión de redes, infraestructura y administración de sistemas IT.

Habilidades en negociación con proveedores tecnológicos y gestión de contratos.

Conocimientos avanzados en Microsoft Office 365 y su administración en entornos empresariales.

Capacidad para liderar proyectos tecnológicos en entornos hoteleros, con un enfoque en optimización operativa y rentabilidad.

Perfil proactivo, con habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinares.

Se valorará

Certificaciones en Microsoft Office 365, Azure o ITIL.

Experiencia en ciberseguridad y gestión de infraestructura cloud.

Conocimientos en Power BI y análisis de datos para optimización de procesos IT en hoteles.

Familiaridad con metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.

Idiomas inglés y francés obligatorios.

Qué ofrecemos

Un papel estratégico en la transformación digital y operativa de hoteles.

Participación en proyectos innovadores dentro del sector turístico.

Oportunidad de crecimiento dentro de un grupo en expansión.

Entorno dinámico, colaborativo y con enfoque en la mejora continua.

Office 365, Azure, ITIL