Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.

Descripción de puesto:

Las principales responsabilidades del analista de exportaciones son procesar pedidos y coordinar la logística de estos. Las tareas incluyen la gestión de la distribución de los pedidos, el seguimiento de la mercancía servida, la colaboración y el trabajo para mejorar la productividad cumpliendo a la vez los objetivos de ventas de la empresa, la reducción de costes en permanente comunicación con la dirección del departamento. Es la persona responsable de toda la documentación relacionada con las exportaciones trabajando directamente con el equipo de exportaciones y los departamentos de compras, logística y almacén.

El Analista de Exportación es responsable de gestionar las operaciones diarias, coordinar los pedidos y el movimiento de productos fuera del país de acuerdo con la política y los procedimientos de la compañía estando conforme a la legislación local, nacional e internacional pertinente. Las responsabilidades incluyen la capacidad de trabajar de forma independiente en cuentas y proyectos asignados, la utilización de recursos externos, la mejora de procesos si procede, y el apoyo al cliente en la resolución de cualquier incidente relativo al proceso de pedidos. 

Funciones y responsabilidades:

- Recibir, analizar, confirmar y procesar pedidos de cuentas de exportaciones de clientes B2B.

- Asistir a KAM con pedidos de países prime durante el desplazamiento de estos.

- Coordinar cualquier solicitud o requisito especial para pedidos con el departamento de   

  compras.

- Emitir proformas de pedidos utilizando Navision

-  Enviar proformas para aprobación.

- Una vez aprobadas las proformas, convertirlas en pedidos y enviar para preparación.

- En caso de cliente prepago, solicitar y confirmar el abono del pedido para enviar a     

  preparación.

- Revisar el estado de los pedidos y los requisitos: comprobar si los pedidos requieren   

  certificados como Fitosanitario, Ausencia de lácteos, Orgánico, certificado libre venta etc.

- Seguimientos de pedidos e informar al cliente y al departamento de salida, llegada o

  cualquier retraso.

- Programar la entrega con transitarios, agentes y empresas 3PL.

- Para pedidos de contenedores completos, programar y hacer seguimiento del booking en  

 coordinación con el departamento de compras.

- Para recogidas y entregas nacionales, coordinar con logística y almacén y los   

  consolidadores externos de almacenes/mercancías.

- Solicitar o crear documentación (si procede) para el cliente, como factura, lista de

  empaquetado, origen o Packing List, códigos HS.

- Solicitar y hacer seguimiento del envío toda la documentación requerida por clientes.

- Proporcionar al cliente B2B las especificaciones de los productos necesarias.

- Coordinar las entregas directas desde las instalaciones de fabricación (desde Sevilla,

   República Dominicana, Puerto Rico, Miami etc.)

- Reclamar el pago de facturas vencidas a clientes Prime.

- Proporcionar apoyo e informes solicitados al departamento de exportaciones.

- Apoyo en la gestión de reservas para desplazamientos y viajes del departamento.

- Atención al cliente departamentos de exportaciones:

Ø Atender llamadas de solicitudes  

Ø Responder a consultas de clientes B2B

Ø Responder a solicitudes del portal y analizar cliente potencial haciendo la primera criba.

- Apoyo con gestiones generales del departamento. (ferias, rueda de compradores, formaciones, degustaciones etc.)

- Apoyo con reuniones departamentales y minutas.

Requisitos:

-         Preferiblemente estudios relacionados con exportación o administración.

-         Preferiblemente experiencia laboral o formación en logística internacional, cadena de suministro o gestión de operaciones.

-         En línea con trabajo bajo presión, orientado a resultados, capacidad organizativa y capaz de trabajar de forma independiente  

-         Capacidad demostrada para identificar problemas y aplicar medidas correctivas con un seguimiento.

-         Capacidad para llevar a cabo tareas cotidianas utilizando diversos sistemas informáticos de la empresa.

-         Competencias en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.

-         Conocimiento medio de inglés. (otros idiomas son una ventaja).

-         Carné de conducir y vehículo propio.

-         Nacionalidad o permiso de trabajo de la Unión Europea.