Oxford Global Resources España está contratando para un importante cliente del sector farmacéutico. Estamos buscando un International Export Customer Service para unirse a su equipo de Customer service.

Responsabilidades:

• Gestionar el procesamiento de pedidos internacionales a través de teléfono y correo electrónico, asegurando una entrada y manejo precisos en SAP.
• Coordinar los envíos y entregas con almacenes 3PL y proveedores de logística.
• Manejar los envíos de devoluciones y la gestión de reclamaciones para clientes de exportación.
• Responder a las consultas de los clientes tanto de partes externas como internas, priorizando las consultas relacionadas con la exportación.
• Optimizar el comportamiento de compra de los clientes para mejorar la planificación de pedidos y la eficiencia de la cadena de suministro.
• Supervisar el proceso de gestión de pedidos para distribuidores internacionales y clientes de terceros, asegurando un reabastecimiento fluido para las subsidiarias.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones del comercio internacional al revisar y procesar pedidos de exportación (GDP, Incoterms, requisitos aduaneros).

Requisitos:

• Al menos 4 años de experiencia en exportaciones, logística internacional y excelencia operativa dentro de las industrias farmacéutica o de salud del consumidor.
• Amplio conocimiento de las regulaciones internacionales farmacéuticas, GDP e Incoterms.
• Título en Cadena de Suministro, Comercio Internacional o un campo relacionado.
• Conocimiento avanzado de SAP y herramientas de gestión logística.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a un equipo dinámico y trabajar en proyectos desafiantes y de alta tecnología, ¡te invitamos a postularte!

¡Gracias y esperamos recibir tu solicitud!