Posición: Customer Service Junior

Descripción del puesto:
Buscamos un/a Customer Service Junior para brindar atención y soporte a clientes, asegurando una experiencia de calidad y resolución eficiente de consultas.

Responsabilidades:
• Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales (correo, teléfono, chat, etc.).
• Resolver incidencias de manera efectiva o derivarlas al área correspondiente.
• Mantener registros actualizados en el sistema de gestión de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio establecidos.

Requisitos:
• Inglés avanzado (indispensable).
• Se valora contar con título de grado.
• Conocimientos de Office 365.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.

Ofrecemos:
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Capacitación continua.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!