• Nivel alto de inglés
• Disponibilidad para viajar

¿Dónde vas a trabajar?

Laboratorio Europeo dedicado a producción y comercialización de productos de diagnóstico in-vitro, con I+D propia, más de 30 años de historia y oficinas en Baix Llobregat.

Descripción

El Application Specialist será responsable de proporcionar soporte técnico y asesoría experta en productos enfocados especialmente en microbiología. Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing, para asegurar la implementación eficaz de las soluciones de diagnóstico, capacitar a los usuarios y asegurar su óptimo funcionamiento en laboratorios de diagnóstico clínico.

Reportando a Dirección de Marketing sus principales funciones serán:

1. Soporte Técnico y Científico:

• Proporcionar soporte técnico especializado para el uso e interpretación de los productos del laboratorio clínico y microbiología
• Responder y resolver consultas técnicas, ofreciendo soluciones efectivas para problemas relacionados con las aplicaciones de los productos.

2. Formación y Asesoramiento:

• Realizar formaciones y demostraciones para clientes internos y externos en el uso de equipos y reactivos.
• Apoyar a los equipos de ventas mediante asesoramiento técnico durante las fases de pre-venta y post-venta.

3. Implementación de Nuevos Productos:

• Colaborar en la implementación de nuevos productos, asegurando su correcta integración en los flujos de trabajo del laboratorio.
• Participar en la validación y optimización de protocolos de ensayo en laboratorios de hospitales , ajustando las metodologías según las necesidades de los clientes.

4. Investigación y Desarrollo de Aplicaciones:

• Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los productos y sugerir mejoras en las aplicaciones para optimizar los resultados diagnósticos.
• Mantenerse actualizado en las tendencias y avances en diagnóstico de tecnologías IVD.

5. Relación con Clientes y Soporte Postventa:

• Desarrollar relaciones de confianza con clientes
• Realizar visitas periódicas a los sitios de los clientes para verificar el correcto uso de los productos y recopilar comentarios sobre su desempeño

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación superior en Ciencias (Microbiología, Biología, Bioquímica, Ciencias Biomédicas o un campo relacionado). Se valorará contar con estudios de postgrado.
• Experiencia previa en un rol similar, muy valorable que sea dentro del sector de diagnóstico in vitro (IVD), con un enfoque específico en microbiología.
• Disponibilidad para viajar entorno al 50%.
• Nivel alto de inglés para conversación; otros idiomas serán valorados positivamente.
• Excelentes habilidades de comunicación para explicar conceptos técnicos a usuarios con diferentes niveles de experiencia.
• Habilidad para solucionar problemas de manera analítica y creativa.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con un enfoque orientado al cliente.
• Se valorará experiencia previa o formación en Laboratorios clínicos, pudiendo demostrar el conocimiento de técnicas de microbiología o biología molecular.
• Permiso de conducir tipo B.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Incorporación inmediata
• Fijo + coche + beneficios sociales
• Oficinas en Baix Llobregat (sin teletrabajo)
• Horario flexible