Empresa dinámica especializada en ofrecer servicios educativos a través de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) busca incorporar a su equipo en Barcelona a un/a:

PROJECT MANAGER

En dependencia del Responsable de Customer Succes en este rol se garantizará la implementación exitosa de programas centrados en fomentar habilidades STEM y competencias del siglo XXI entre los jóvenes, tales como comunicación, creatividad, innovación, trabajo en equipo, resolución de problemas y liderazgo. Este puesto Desempeñará un papel clave en el equipo de Customer Success para asegurar el éxito del cliente.

Responsabilidades:

• Diseño, implementación y ejecución de proyectos asignados: Desarrollar una visión estratégica en la toma de decisiones, considerando costos, sinergias, relevancia del cliente y del proyecto en el contexto departamental, así como el impacto en la organización y coordinación general.
• Planificación detallada de las diferentes fases del proyecto, identificando hitos principales, estableciendo OKR, anticipando los riesgos y previendo alternativas.
• Adaptación de procesos a las características de los proyectos y clientes: Entender a fondo las expectativas del cliente y los objetivos del proyecto desde la firma del contrato, asegurando una experiencia positiva y exitosa. Asegurarse de que se cumplan dichas expectativas y resolver proactivamente cualquier desafío que pueda surgir.
• Adquisición y gestión de recursos necesarios para los proyectos.
• Coordinación y aseguramiento de la participación de los involucrados.
• Mantenimiento de una comunicación abierta y fluida con los miembros del equipo y el responsable de Customer success, así como con los clientes.
• Interpretación y Tratamiento de Datos: Utilizar KPI para reflejar, interpretar y actuar sobre datos de proyectos. Interpretar rápidamente los resultados de seguimiento y convertirlos en acciones.
• Resolución de Problemas: Ser proactivo/a en la identificación y resolución de problemas durante todas las fases del proyecto. Coordinar con otros departamentos para superar obstáculos y garantizar la fluidez de las operaciones.

Requisitos:

· Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.

· Destreza y habilidades informáticas (Microsoft Office, Google Drive).

· Imprescindible catalán y español avanzados e inglés intermedio/avanzado.

· Deseable carnet de conducir B1.

· Persona proactiva y dinámica, con buenas habilidades de comunicación y clara orientación al cliente.

Se ofrece una posición indefinida en una empresa sólida con un proyecto innovador y con gran compromiso social, tal como posibilidades reales de desarrollo profesional.