Necesitamos una persona que ejerza las funciones de Product Owner para gestión de cuentas de Clientes con experiencia previa en la implantación o configuración de CRMs/ERPs con Zoho o plataformas similares como Salesforce, Hubspot, Microsoft Dynamics o Sales Manago y el marketing digital, ya sea en agencia o en departamentos de marketing, comunicación, tecnología o transformación digital.

Buscamos una persona con al menos 7 años de experiencia y mínimo 4 años gestionando cuentas (para trabajar mejor, pero también porque esto forme parte de su personalidad ;]) y a la que le guste organizar el trabajo a realizar, metódica, resolutiva y con capacidad para gestionar varios proyectos. Acostumbrad@ a trabajar con plataformas de gestión de proyectos donde tener todo bien documentado y al día, Excels, presentaciones con ideas chulas y muchísimos informes con análisis y propuestas.

Muy importante para nosotr@s que hayas crecido profesionalmente haciendo uso o configurando CRMs/ERPs, preferiblemente Zoho, y haciendo por lo menos una parte de los trabajos que tendrás que organizar de marketing digital, es decir, email marketing, marketing automático, SEO, SEM, CMSs como Wordpress o Drupal o ecommerce como Woocommerce. De esta forma te resultará más fácil traducir las necesidades de nuestros Clientes en soluciones de negocio y nuevas ideas y transmitírselo al resto del Equipo para poder trabajar en ello.

También tendrás que poner freno a sus demandas cuando el Equipo así te lo transmita o convencerle de que determinados caminos no son los mejores para sus intereses. Serás una especie de equilibrista y tendrás que caer bien a todo el mundo.

Por supuesto, es necesario que tengas ganas de aprender todos los días, que te encante el marketing y que sepas trabajar en Equipo, porque colaborarás con otras personas con perfiles diversos como Periodismo, Comunicación, Tecnología y Marketing y con los que no siempre estarás de acuerdo, pero en l@s que tendrás que confiar. Valorable también tener gusto estético, ser analítico, responsable en el trabajo, escribir bien y ser alegre y positiv@, buscando siempre soluciones a los problemas que se presenten.

Por último, avisarte de que trabajamos con metodologías ágiles, por lo que tendrás que adaptarte a una nueva forma de trabajar si no estás habituad@, pero créenos, ¡merece la pena!

Requisitos

Licenciado o Ingeniería
Mínimo 7 años trabajando en agencia o en departamentos de marketing, comunicación, tecnología o transformación digital.
Experiencia previa de al menos 4 años gestionando cuentas
Persona responsable, organizada y organizadora, resolutiva, con iniciativa, buen trato personal y habilidades comunicativas.
Acostumbrada a buscar soluciones ante cualquier necesidad o imprevisto que pueda surgir
Conocimientos y experiencia en diferentes parcelas de marketing digital, aunque sabemos que no se puede ser experto de todo y te enseñaremos: marketing automático, SEO, SEM, Contenidos, CMS…
Buena capacidad de redacción, y excelente ortografía y gramática.
Valorable conocimiento de diseño gráfico y Web
Nivel alto de Office.
Mínimo nivel medio/alto de inglés

Funciones a desarrollar:

GESTIÓN CLIENTES:

Entendimiento del negocio de los diferentes Clientes
Definición de objetivos para cada proyecto y seguimiento de los mismos
Priorización de actividades y proyectos.
Planificación de campañas y entregas. Calendarizar.
Relación continua con Clientes.
Reuniones virtuales y en oficina (propia y Clientes)
Detección de nuevas oportunidades: desarrollo de negocio.
Resolución de incidencias.

GESTIÓN TRABAJO EQUIPO:

Explicación de proyectos al resto del Equipo.
Validación de qué trabajos realizados para el Cliente están en línea con necesidades.
Búsqueda de Colaboradores para cubrir los picos de trabajo que no se puedan cubrir internamente
Búsqueda de nuevas ideas para proyectos con el resto del Equipo.
Gestión de tiempos y prioridades.

GESTIÓN CRMs/ERPs:
Gestión de proyectos para implementar Zoho o Mailchimp eminentemente
Podrán tener asociadas campañas de marketing o no
Conocimiento de herramientas de CRM
Muy valorable tener conocimiento de entornos Zoho

GESTIÓN WEB:
Entendimiento de CMSs Wordpress, Drupal u otros gestores web similares.
Gestión de proyectos de diseño/desarrollo web.
Gestión de la creación de páginas de aterrizaje para campañas de marketing
Conocimientos sobre usabilidad y experiencia de usuario

EMAIL MARKETING:
Creación y envío de campañas.
Creación de landing pages.
Gestión y optimización de BBDD.
Informes de email marketing.

SEO Y PUBLICIDAD:
Gestión de proyectos SEO
Gestión de proyectos Google Ads y Social Media Ads.

No te preocupes si no encajas al 100% en lo que pedimos. Si tienes ganas e ilusión, podremos enseñarte en lo que te falte y seguro que aprenderás rápido.

Calendario:

- Contrato indefinido
- Incorporación inmediata entre diciembre de 2024 y primera quincena de enero de 2025
- Sueldo bruto anual: entre 31.000€ y 33.000€ + Bolsa formativa a partir del segundo año
40 horas de lunes a viernes.
- Jornada presencial el primer año. Híbrido a partir el segundo año