Como Store Director, serás la persona responsable de liderar la operación diaria de la tienda, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y un entorno de trabajo motivador y eficiente para el equipo. Serás el principal encargado de dirigir las ventas, gestionar el equipo de ventas y asegurar la excelencia operativa, al mismo tiempo que proteges y promueves los valores y la imagen de la marca.

Responsabilidades:

• Liderazgo y gestión del equipo: Supervisar y dirigir al equipo de ventas, proporcionar entrenamiento continuo y retroalimentación para asegurar un alto rendimiento y cumplimiento de objetivos de ventas.
• Experiencia del cliente: Garantizar una experiencia de cliente excepcional, alineada con los estándares de lujo de la marca, asegurando la satisfacción de los clientes en cada punto de contacto.
• Gestión de ventas y KPIs: Establecer y gestionar objetivos de ventas mensuales y anuales. Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar áreas de oportunidad y ejecutar planes de acción que optimicen los resultados.
• Visual Merchandising: Asegurar que la tienda esté organizada de acuerdo con las directrices de visual merchandising de la marca, promoviendo un ambiente atractivo y coherente con la identidad de la firma.
• Gestión de inventarios y stock: Supervisar el control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos y la correcta rotación de stock.
• Administración financiera: Controlar el presupuesto de la tienda, gestionar los costos operativos y maximizar los márgenes de beneficio.
• Relaciones externas y networking: Representar la marca de lujo en eventos, y fomentar relaciones con clientes VIP, proveedores y otras partes interesadas clave.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos: Velar por el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo la seguridad, el manejo de efectivo y la normativa interna.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en un puesto de liderazgo dentro del sector de la moda de lujo, preferentemente en un entorno de alta gama.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y motivación de equipos.
• Orientación a resultados y experiencia en la gestión de objetivos de ventas.
• Conocimiento profundo de las tendencias del mercado de lujo y un enfoque proactivo hacia el cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Inglés nivel muy ato. (C1)
• Pasión por la moda de lujo y por brindar un servicio excepcional al cliente.

Ofrecemos:

• Oportunidades de desarrollo profesional en una marca líder en el sector de la moda de lujo.
• >80.000€ + bonus anual