¡En Tribal estamos buscando una persona como tú! ¿Te apetece?

Tribal Worldwide - ¿Quiénes somos?

Somos una consultora de diseño orientada al crecimiento. Nos dedicamos a resolver los retos que nos plantean nuestros clientes, manteniendo siempre un contacto cercano, honesto y directo con ellos. Buscamos tener el mayor impacto posible a la hora de mejorar sus negocios.

Trabajamos con ganas, aportando calidad, honestidad y transparencia en todos y cada uno de nuestros proyectos. Si buscas un lugar para crecer profesionalmente, aprender de gente muy talentosa y disfrutar de un ambiente cercano, ¡Queremos conocerte!”

¿Por qué te estamos buscando?

Porque necesitamos un Product Manager con experiencia en estrategia de negocio, manejo de métricas y que se sienta cómodo en la toma de decisiones basadas en datos para unirse a nuestro equipo para un cliente en el sector bancario. El rol combina habilidades de diseño de experiencia de usuario: tangibilización y conceptualización de ideas y conocimiento en FIGMA, investigación de cliente (liderar tests de usuario y entrevistas), prototipado y facilitación de sesiones de alineamiento e ideación; con una visión amplia de producto, es decir, foco en objetivos de negocio y análisis de KPIs, interpretando datos y proponiendo ideas para impactar en métricas de negocio. El candidato ideal actuará como puente entre las necesidades del usuario, los objetivos de compañía y el equipo de producto digital.

¿Cuales serán tus principales responsabilidades?

Estrategia

El Product Manager Digital será responsable de alinear las iniciativas de UX con los objetivos generales del negocio y las estrategias de crecimiento. Esto implica pensar en journeys y Service Blueprints a través de los productos y servicios de las plataformas digitales del cliente. Facilitará talleres con stakeholders utilizando metodologías de design thinking y prototipado para abordar preguntas clave del negocio.

Será fundamental su capacidad para investigar, sintetizar y levantar insights desde diferentes canales, así como defender y transmitir ideas con soltura, demostrando una sólida capacidad de argumentación y debate. El manejo del storytelling, la gestión de equipo y la relación con el cliente serán aspectos cruciales de su rol.

Integración de la visión de negocio

Colaborará estrechamente con POs de producto, equipos de marketing y ejecutivos para garantizar que las estrategias de experiencia respalden el crecimiento de los KPIs, la retención y la fidelización de usuarios de las plataformas. Su tarea será traducir objetivos empresariales en conceptos accionables de UX, asegurando su alineación con las demandas del mercado y las expectativas del cliente.

Presentará roadmaps que integren insights obtenidos mediante investigación de usuarios en las decisiones empresariales. Además, investigará, promoverá y transmitirá técnicas de growth aplicables para impactar en KPIs de negocio. Se mantendrá actualizado sobre tendencias en diseño UX, innovaciones y aplicaciones estratégicas de datos en servicios digitales, promoviendo una cultura de innovación al identificar oportunidades para aprovechar tecnologías emergentes en diseño UX.

Aplicación de la estrategia de datos

Utilizará métodos cuantitativos y cualitativos para informar los diseños y optimizar las interacciones con los usuarios. Colaborará con analistas de datos para integrar análisis en el proceso de diseño, asegurando que los insights basados en datos guíen el desarrollo del producto. Ayudará a desarrollar dashboards y otras herramientas visuales para comunicar eficazmente insights complejos basados en datos.

Analizará datos de Power BI provenientes de diversas fuentes como GA4 para entender el comportamiento de usuarios en una plataforma digital global. Será proactivo en retar y solicitar nuevos datos o cruces de datos, ya sea haciendo peticiones al área de Business Intelligence o lanzando queries necesarias.

Diseño

En el ámbito del diseño, creará personas, mapas de viaje, wireframes, prototipos e información arquitectónica adaptada a clientes bancarios. Colaborará en el desarrollo de pruebas de usabilidad y A/B testing para validar conceptos de diseño e iterar sobre las experiencias del usuario. Será responsable de garantizar el cumplimiento con estándares de accesibilidad y requisitos regulatorios específicos del sector bancario.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos un Product Manager Digital con al menos cinco años de experiencia en roles relacionados, como estrategia o diseño UX. El candidato ideal deberá tener la capacidad de alinear estrategias digitales con objetivos empresariales, utilizando datos para tomar decisiones informadas.

Es esencial contar con un sólido conocimiento en técnicas de visualización de datos y su aplicación en procesos de toma de decisiones. Además, se valorarán excelentes habilidades comunicativas para interactuar con equipos multifuncionales y presentar recomendaciones a stakeholders.

El candidato debe tener experiencia en Business Intelligence y análisis de datos, especialmente con herramientas como Power BI y Google Analytics 4 (GA4). Se requiere dominio en Figma, y el conocimiento de AdobeTarget será considerado un plus.

Buscamos a alguien que pueda convertir el análisis de datos en oportunidades concretas para el desarrollo de nuevos servicios y funcionalidades. Si estás listo para contribuir a la innovación digital y ser parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte.

¿Qué ofrecemos?

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra compañía de manera inmediata, donde encontrarás un gran potencial de crecimiento en diseño de producto digital dentro de nuestro plan de carrera. Disfrutarás de 28 días laborables de vacaciones y un horario de verano desde mediados de junio hasta mediados de septiembre.

Nos encanta apoyar el desarrollo personal, por eso ofrecemos clases de inglés para mejorar tus habilidades en este idioma, además de acceso a una herramienta donde podrás encontrar ayuda para tu bienestar.

Lo más importante es que somos una tribu, y nuestro ambiente es cercano y agradable.

¡Estamos deseando que te unas a nosotros! Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.