Patrique Mercier Recruitment is currently seeking a Customer Service Specialist who is fluent in Spanish. This is an outstanding opportunity that includes a free relocation package to Greece, where you will join a well-established company and deliver...
Patrique Mercier Recruitment is currently seeking a Customer Service Specialist who is fluent in Spanish. This is an outstanding opportunity that includes a free relocation package to Greece, where you will join a well-established company and deliver exceptional customer service to Spanish-speaking clients.
As a Customer Service Specialist, you will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing support in both written and verbal forms. You will assist customers with their questions, concerns, and requests, ensuring a positive customer experience.
Joining our client's team will give you the chance to work in a dynamic and professional environment. You will collaborate with a diverse and international team and contribute to the continued success of the organization.
Responsibilities
Respond to customer inquiries and provide accurate information
Assist customers with product orders, returns, and exchanges
Resolve customer complaints and issues in a timely manner
Keep records of customer interactions and transactions
Provide excellent customer service and ensure customer satisfaction
Collaborate with other teams to streamline processes and improve customer experience
Stay updated on product knowledge and company policies
Requirements
Fluency in Spanish and English, both written and spoken
Prior experience in customer service or a related field
Excellent communication and interpersonal skills
Strong problem-solving and decision-making abilities
Ability to work well under pressure and in a fast-paced environment
Proficiency in using computer systems and software applications
Attention to detail and accuracy in handling customer information
Willingness to relocate to Greece
Valid EU passport or ID
Benefits
Private Health Insurance
Training & Development
Performance Bonus
2 Extra Salaries Per Year
Fully Paid Training
Great Salary
Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )
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