Buscamos un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español. Tareas Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono e email. Resolución de...
Buscamos un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español.
Tareas
- Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono e email.
- Resolución de incidencias, colaborando con el equipo.
- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
- Formación al cliente en el uso del software de gestión.
Requisitos
- Idiomas: Catalán y Español (Nativo), se valorará positivamente: ingles, frances, italiano o portugues
- Experiencia con softwares tipo PMS y/o Channel Manager
- Experiencia en gestión de OTAs (Online Travel Agencies)
- Experiencia en atención al cliente (back office, front office)
Beneficios
- Contrato indefinido, 40 horas de lunes a viernes
- Jornada laboral flex
- Opción de teletrabajo
- 23 días de vacaciones, te las puedes tomar con mucha flexbilidad
- Día off en tu cumpleaños
- Jornada intensiva durante el mes de agosto
- Formaciones durante las primeras semanas sobre nuestro producto
- Mútua Adeslas (seguro médico) a partir del año de antiguedad
- Bebidas gratis con y sin cafeina en la oficina
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