Buscamos a un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporare a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado italiano. Tareas Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono y email. Resolución de...
Buscamos a un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporare a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado italiano.
Tareas
¿Qué ofrecemos?
Tareas
- Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono y email.
- Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etx)
- Formación del cliente en el uso del software de gestión.
- Experiencia con softwares tipo PMS y Channel Manager
- Experiencia en la gestión de OTAs (Online travel agencies)
- Experiencia en atención al cliente (back office, front office)
- Italiano nativo, español e ingles B2
- Se valorará positivamente si sabe Catalán
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada laboral flexible
- Opción de teletrabajo
- 23 días de vacaciones, te las puedes tomar con flexibilidad
- Día off en tu cumpleaños
- Jornada intensiva durante el mes de agosto
- Formaciones durante las primeras semanas sobre nuestro producto
- Mútua Adeslas (seguro médico) a partir del año de antiguedad
- Bebidas gratis en la oficina: cafés, tés, leches, etc.
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