GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes.

MISION DEL PUESTO

Buscamos un técnico para el área de IT, que asista en la coordinación y supervisión tecnológica de los hoteles gestionados, con un enfoque en integración de software hotelero, gestión de infraestructura IT y consultoría tecnológica.
Este role es clave para garantizar la operatividad y evolución tecnológica en los hoteles, asegurando la integración de sistemas y la mejora continua de los procesos tecnológicos.

Responsabilidades
• Coordinación y supervisión de IT en hoteles: gestión del equipo de sistemas, control de incidencias y relación con proveedores tecnológicos.
• Integración y mantenimiento de soluciones hoteleras: PMS, POS, ERP, PBX, IPTV, CRMs, sistemas de fidelización y otras herramientas de gestión.
• Administración y optimización de infraestructuras IT: redes, servidores, almacenamiento y ciberseguridad en entornos hoteleros.
• Consultoría tecnológica para hoteles: evaluación de nuevas soluciones tecnológicas, identificación de mejoras operativas y optimización de procesos.
• Gestión de presupuestos IT, planificación de inversiones y control de costes para el departamento y para los hoteles.
• Supervisión de la administración de aplicaciones de gestión hotelera, incluyendo sistemas como Ópera, Protel, Tesipro, Suitech y otras plataformas clave.
• Administración y gestión de entornos Microsoft Office 365, garantizando una óptima configuración, seguridad y uso eficiente de sus herramientas.
• Garantizar la seguridad y continuidad operativa de los sistemas tecnológicos en los hoteles.
• Soporte estratégico al Director de IT, participando en la planificación y ejecución de proyectos de transformación digital y optimización de procesos tecnológicos.
Requisitos
• Experiencia mínima de 4-5 años en gestión de IT en el sector hotelero o en empresas de servicios tecnológicos para hoteles.
• Conocimiento sólido en integración de software hotelero (PMS, POS, ERP, PBX, IPTV, CRM, sistemas de reservas y gestión de ingresos).
• Experiencia en gestión de redes, infraestructura y administración de sistemas IT.
• Habilidades en negociación con proveedores tecnológicos y gestión de contratos.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Office 365 y su administración en entornos empresariales.
• Capacidad para liderar proyectos tecnológicos en entornos hoteleros, con un enfoque en optimización operativa y rentabilidad.
• Perfil proactivo, con habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinares.

Se valorará
• Certificaciones en Microsoft Office 365, Azure o ITIL.
• Experiencia en ciberseguridad y gestión de infraestructura cloud.
• Conocimientos en Power BI y análisis de datos para optimización de procesos IT en hoteles.
• Familiaridad con metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
• Idiomas inglés y francés obligatorios.

Qué ofrecemos
• Un papel estratégico en la transformación digital y operativa de hoteles.
• Participación en proyectos innovadores dentro del sector turístico.
• Oportunidad de crecimiento dentro de un grupo en expansión.
• Entorno dinámico, colaborativo y con enfoque en la mejora continua.